Фотоомоложение — отзыв

01.05.2023 г я обратилась в косметический салон Креатив май вей /Creative My Way, расположенный по адресу г. Москва, Ленинский проспект, д 37 корп.

за оказанием услуги "Фотоомоложение лица". В салоне один единственный косметолог.

Процедура состоит из 5 сеансов с применением лазерного аппарата. На третьем сеансе, 17.05.2023 г. косметолог и хозяйка салона, как она себя назвала, , неверно отрегулировала аппарат, в результате чего нанесла мне ожоги кожного покрова лица в районе лба на открытом участке кожи. Я почувствовала сильнейшую боль и незамедлительно сообщила об этом косметологу, но процедуру она не прервала, сказала- «Всё нормально, терпите...»! Сразу после процедуры я ей сказала, что было очень больно и я уверена, что будет ожог, но она в очередной раз проигнорировала мою жалобу. В тот же вечер на коже появились водыри от ожога и у меня поднялась температура.

На следующее утро я позвонила в салон и сообщила об ожоге, мне было предложено приехать к ним, что я и сделала. В салоне "косметолог" заявила, что такие инциденты случаются у неё 2-3 раза в год! Предложила мне купить раствор Циндол и мазать ожог месяц… От Циндола ужасная белая корка на лице, приходилось постоянно носить кепку и прикрывать волосами , это ужасно! Было отмечено много намеченных мероприятий и встреч!! В дальнейшей переписке её варианты «лечения» говорят о полной ее не компетенции, как косметолога, а в один из моих приездов к ней она наклеила мне на лицо пластырь ДЛЯ МОКНУЩИХ мозолей, фирмы Comped! Я не видела, что она мне клеит, а когда приехала домой и посмотрела - просто обомлела...На моё возмущение она написала, что это косметический заживляющий пластырь – которых у этой фирмы в природе нет!!!!Я запросила у неё фото упаковки, требовала несколько раз, и ничего она, конечно, не прислала!

Есть много фото ожога с самого первого дня, голосовые сообщения и тексты переписки.

У меня сутки держалась температура, 4 дня я не ходила на работу, т.к. был сильный отёк левой половины лица, там, где был нанесён ожог. На лбу жуткая рана и волдыри (ожог 2 степени) . Было обещано лечение и компенсация, но НИКАКОГО лечения и никакой компенсации с её стороны и со стороны салона не последовало. Два месяца бесполезной переписки и полное игнорирование в итоге.

Перед процедурой договор на оказание услуги, а так же информированное согласие салон и косметолог подписывать не предлагали. На мой запрос в самом салоне показать лицензию салона на медицинскую деятельность, лицензию и сертификат самого косметолога , а также сертификат о государственной регистрации аппарата, на котором проводилась эта процедура, я получила отказ! Она заявила , что все документы в электронном виде и она мне их вышлет завтра.НО!! Ни завтра, ни послезавтра я их не получила!. Ещё несколько раз в течении недели я требовала эти документы, но никаких документов мне так и не предоставили! Более того, фамилию косметолога в салоне тщательно скрывают, с большим трудом я её узнала. Очевидно, что никак документов, разрешающих деятельность салона в косметологии, никаких лицензий и сертификатов на аппараты нет!!! Информация о существовании лицензии у организации и косметолога доступна в интернете! Никаких документов, разрешающих этой женщине. работать косметологом у неё нет, как нет и медицинского образования!!!

Салон Креатив май вей, и в частности, женщина , работающая в нём косметологом, берёт деньги за НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ и ОПАСНЫЕ для здоровья услуги! Люди получают увечья!

Я обратилась к дерматологу, где был констатирован ожог 2 степени и назначено лечение.

Прошло больше 2-х месяцев- на лбу ужасный фиолетовый рубец и пигментация, куплено несколько дорогостоящих мазей, сколько ещё времени и денег уйдет на лечение, не известно!

 

Я написала заявление в Донское отделение полиции, а также подала жалобы в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. Очень надеюсь, что в отношении этого "косметолога". и салона Креатив май вей будут приняты меры!

Эффекта от самой процедуры нет , от слова вообще, т.к.я попала к женщине , далёкой от косметологии! С самого первого дня , по ее глупым разговорам это было понятно, надо было уходить с первой процедуры!