Сеть салонов ПИLКИ — отзыв

Салоны в проходных местах часто грешат подобным отношением. Людей проходит много, кто-нибудь все равно зайдет, поэтому не заморачиваются наработкой постоянной клиентуры

Manifick, доброе утро! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать негативные эмоции, находясь в нашей студии. Мы обязательно их компенсируем. Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона
для связи с отделом контроля качества. Надеемся на понимание.

Много слушала про этот салон, в основном негативные мнения.

У меня до маникюра так и не дошло, но видимо оно и к лучшему. Меня любезно записали по телефону в Пилки на Ленинский пр. на 10.00. Пришла в салон к 10.00 (он в 10 и открывался) я и еще около 5 клиенток. Во первых орала неисправная сигнализация, так что трещала голова и я думала кровь из ушей пойдет, на вопрос одной из клиенток это вообще на долго? Администратор ответила, что она не в курсе, нам сказали работать. Ну ладно все сели, терпят и чего то ждут, видимо когда мастера приедут на работу. Одной женщине из ожидания сообщили, что ее мастер не придет, она устроила скандал администратору, т.к. по ее словам уже третий раз ей срывают маникюр, просила предоставить ей услугу и другого мастера такого же уровня, администратор отвечала что она не виновата и вообще она вчера не работала и никуда вас не записывала, сейчас свободных мастеров нет и приходите позже, клиентка спросила- во сколько конкретно? ей ответили - ну может через пол часа, может через час, ну вобщем через 2 приходите. Через 25 минут ожидания я не выдержала и спросилу чего я тут сижу жду ? я записана на 10.00, девушка на ресепшен ответила, что мастеров нет свободных, на вопрос зачем меня записали на конкретное время, она ответила "Ну у нас так". Кстати все время ожидания по залу ходили несколько мастеров, неспешно раскладывали инструменты, что то обсуждали.. Я вообще в шоке, не поняла совершенно как и зачем работают эти салоны и люди в них, естественно сразу сбежала оттуда. Осталась без маникюра еще на неделю т.к. в другие салоны идет реальная запись! Придя домой с горя написала отзыв в группе вк, его сразу же удалили, после повторной публикации тоже самое, на сообщение администраторам никто не ответил, т.е. время мониторить и удалять реальные отзывы у "работников" этих "салонов" время есть, а обо всем остальном они не позаботились. Жалко потраченных нервов и времени.