Детский мир, Сеть магазинов — отзыв

Хочу оставить отзыв о работе интернет магазина.

Столько раз заказывала и тут прям разочаровали((

Заказывала детский стульчик, должны были привезти 28.10. С 10 до 14

Не привезли - звоню в службу поддержки и оператор Владлена (отказалась назвать свою фамилию) предложила мне продолжать ожидать емаил от транспортной компании. Я звонила дважды в 14 и в 15-30. Т. Е. Я полтора часа сижу и жду обратной связи. Телефон мне дать не могут, сказать во сколько мне привезут стул не могут. Позвонить своему руководству и узнать, как мне помочь, Владлена тоже отказалась

Заказ 5710549412

Случаи, когда курьеры путают время, опаздывают и прочее, полагаю, случались со всеми. Но полное нежелание помочь - прояснить ситуацию со стороны службы поддержки, с таким отношением я сталкиваюсь впервые

Дополнение: Мне никто не перезвонил. Получила email что перенесли доставку на 29.10.

Вот так просто и молча, без уточнения удобно ли это мне? Во сколько удобно привезти?

Никаких извинений, за то, что пол дня сидела дома и ждала доставку.

(по указаной ссылке перейти нельзя, выдает ошибку)