Плохой
отзыв !!!!
1 первый день
О номере: Первый день после приезда был номер грязный, мне поменяли постель только когда пошла к администратору .иТак же в уборной было не чисто в ванной заляпано в чужих волосах, были также пятна. Телевизор был в царапинах. Постель и полотенца были в желтых пятнах,. Я еле выпросила нам с сыном другой номер ито за деньги где чище и где вид на бассейн (за деньги Конечно же -15-20 либо долларов забыла )при следующей уборке (на 4-й день я выпросили что поменяли постельное белье ) но так и никто не пришел и не поменял ok!Дневные администраторы меня не понимают когда я что то прошу просила элементарные вещи типа уборки номера и т и д конечно и о гиде молчу воообще которому совершенно плевать как у тебя вообще как и сегодня я и в этом убедилась что я тут просто одна с сыном и всем наплевать ВООБЩЕ!Я В ШОКЕ мне плохо я плачу и всю дорогу проплакала сейчас скажу вам позже о гиде к нему мы вернемся !
2 об отеле Еда подавалась в крайне нелицеприятном виде, как-будто скоту наваливали, чтобы он съел "как есть". Да и в целом у них такое отношение к гостям, не человеческое. Возле бассейна всегда было грязно, если у ребенка упало мороженое, его не спешили убирать, оно так и лежало грязным пятном весь день. Все лифты и в принципе стекла, не мылись наверное с открытия, все в каких-то подтеках от сладкого, в пятнах от рук. Неряшливый отель, находиться в нем неприятно и морально и физически.
3 О Питании !Проблемы в отеле с едой.Во время трапезы все набирают еды впрок, еда заканчивается через час и ее не выставляют больше.Если ты опоздала все то виновата сама хотя время ужина или обеда 2 часа дается и кстати в SPA - райский запах сырости и плесени даёт о себе знать просто жесть!протяжении всего отпуска,
завтра последний день отдыха ,поняли, что только Tez Tour не заботился о своих клиентах, даже с учетом того, что я приехала одна с сыном с Казахстана думаю не такое большое количество людей что бы голова кружилась не успевать позолотиться о нас !
Это хамское поведение Тез Тура и наплевательское отношение отельных гидов испортило нам с сыном весь отдых! Не советую ездить сюда !!!!!
Garden Cortez resorts spa 5
Самый ужасный грязный вонючии отель где я могла побывать за в жизнь еда персонал обслуживание ужасное !
Теперь остановлюсь на гиде !
Который несет ответственность за своего туриста так как ты в чужой стране где не понимаешь их языка с ребенком !
Гид в первыйже день даже и не встретил даже и не соизволился написать ок затем мне на гид (другой )с автобуса которая довезла нас с багажом !сказала что встреча с гидом будет завтра 11:30 там попросили ваучер доки показать ок
Встретилась с гидом он конечно грамотно начал пихать свои туры и т д торговаться цены были в 3 не дороже ну соответственно я отказала ему дальше решила сама поискать .
4 О ПИТАНИИ ТУТ ОДИН ЛИБО ДВА ВИДА МЯСА рыба на духовке и курица в нарезку И ТО ито если повезет будет останется !но и она не вкусная словно пережеванная !в меню очень мало продуктов мы с сыном даже не знаем что есть тут даже и пюре нет представляете одни салаты овощи и жареные овощи и все пережаренные у нас желудок после начал болеть и мы не стали кушать больше только едим овощи и фрукты если повезет рыбу ,но минус жалко ребенок ничего не есть тут так как дети многие не едят овощи это факт элементарно даже нет утренних каш на завтрак ребенку довать одни хлопья желейные пирожонки не понятно на чем приготовлены и одни салаты и жареные фри как не испортить здоровье при таком раскладе просто боюсь думать 🤔🥺мне так не приятна такая ситуация честно и не хочу сидеть в этом отеле стараюсь выйти с сыном куда нибудь что бы он развлекался хочу просто сделать счастливым подарить эмоции и самой себе естественно
так как ему тоже не очень тут и мне не нравится все и еда в первую очередь !
5.СИТУАЦИЯ Х !!!
Сегодня 2.06.2023 раним утром выехали в Анталию на океанариум Мы выехали в океанариум купила тур за 95 долларов а в тез тур мой же гид до этого во время встречи предлагал в двойне дороже !я не стала брать у него и решила сэкономить ! 1,06.2023 купила билет что бы ребенок не сидел в отеле хотябы развлечь его
И получилось так что я забыла свою карту просто торопилась так как утром я должна была быть там рано 8:00 так как автобус не будет ждать а у нас завтрак в столовой откроется ровно в 8:00 утра не стали рисковать и мы вышли не позавтракавшими )
Ок дальше поехали туда за 2:30 с половиной часа мы были там ровно 10:15 успели посмотреть океанариум нам все понравилось
Выходим смотрю я забыла карту в номере чисто случайно оставила на столе когда торопилась что автобус уедет и собой не было денег чтобы расплатиться за Макдональдс ребенок голодный плачет время 12;00 я иду спрашиваю у кассира Людей карту что бы я им перекинула им деньги через Визу так как я могу только переводом расплатиться они что мне в ответ говорят что не могут помочь представляете в итоге мне стало плохо после как ребенку стало хуже у него начал живот болеть он лег на стол в мак дак Я в панике не знаю что сделать 🥺😭 никого нет рядом дальше звоню гиду который организовал этот тур говорю :свою ситуацию спрашиваю может ли он как то помочь конечно же говорю что сразу как доеду до точки отеля верну ему деньги как вытащу с банкомата Дениз он согласился дальше я не как не могла найти водителя что бы он расплатился за нас ,ребенок плачет из за болей в животе 😩понимаю голодный с 8:00 утра до 13:00 ,еще с дороги я не знаю что делать у меня тряслись руки когда сыну стало плохо 😩 заработала паническая атака я начала сама реветь так как водителя не находила ,его не было на месте он выехал оказывается куда и сказал ждать нас ровно в 13:00 ,ни кто не мог помочь в этот мост когда я просила сделать им перевод что бы купить еды сыну и я ОСОЗНАЛА ЧТО ТЕБЯ НИКАКОЙ ГИД НЕ ТУР ОПЕРАТОР НЕ СПАСЕТ В ТАКОЙ ЖУТКОЙ СИТУАЦИИ Я В ЧУЖОЙ СТРАНЕ СОВЕРШЕННО ОДНА !!!А у сына боли в животе где страховка которая должна покрывать и гид который в ответе за тебя ОДНА КАК БЕЖЕНЕЦ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ У ЛЮДЕЙ ПРОСИЛА ПЕРЕВОД СДЕЛАТЬ НИКТО НЕ ПОМОГ ПОНМАЮ ВСЕ ПОЧТИ ТАМ ИЗ ДРУГОЙ НАЦИИ язык не понимают но реально видя ребенка в каком состоянии не ужели можно было мимо пройти водителя нет на месте 3 раза подходила в место где он должен ждать нас но нет его ……((((
Дальше я просто ревела сидела от страха начала паниковать отдых эмоциии которые хотела передать Сыну вышел мне просто в 3 ойне!
Далеее 👉🏻
Звоню гиду своему который «несет ответственность за нас якобы»знаете что он отвечает мне ?
то если с вами что то случится, вы потеряетесь или ещё что-то , я вам помогать не буду»якобы за вас ответственность не несут
Интересненько 🤨
Отмечу тут 👉🏻 По прилёту в Турцию мне сказали что отельный гид свяжется в этот день со мной но мы с сыном были предоставлены сами себе, никто не писал, не звонил, абсолютно ничего.
«Ну если вы купите у нас экскурсию всё хорошо будет, а если нет,
Тогда к Тез Туру есть вопросик: А что собственно вы продаёте? Свои услуги? Какие? Слать людей куда подальше и портить им отдых?
Такими же темпами мы могли и дикаоями поехать, всё равно толку от турагентства мало было((((
ВООБЩЕМ ХОЧУ ПРОСТО ПОЖАЛОВАТЬСЯ ТЕЗ ТУР ПРОШУ ВАС ПОМОЧЬ И ВЫЯСНИТЬ ЭТУ СИТУАЦИЮ ((((((
И самое ужасное что мой гид сказал мне в ответ что ничем не может помочь даже если с вами что то случится!Представляете ?!дальше он смеялся так громко не понятно на кого на что когда я в таком отчаянии звоню ему что бы он как то мог помочь мне
Мне просто стало жутко не приятно
Тогда кто же несет ответственность за нас если не он хочу узнать ?…. где страховка !безопастность моя и моего сына!которая должна покрывать ?
Кто за это в ответе просто в шоке
