Всем привет! Хочу Вам рассказать о своей недавней находке - интернет-магазине "M-Cosmetics".
Обо всем по порядку.
История: Для меня волосы - больная тема... Я трачу на них больше, чем на еду. На секундочку, еда - это святое. И в один прекрасный момент осознала, что так больше продолжаться не может - маска за 4500р, шампуни не дешевле 1200р, а надо же еще бальзамы, сыворотки, масла, спреи..ну как надо?! Не могу же я ограничится шампунькой и бальзамом.
И пошла я на поиски ИМ с хорошим выбором, приятными ценами и быстрой доставкой. Так я наткнулась на виновника отзыва.
Первое,на что я обратила внимание - сайт пестрит акциями, скидками, подарками. На счет последнего пунктика - подарки предлагают ооочень настойчиво! Не поняли с первого окошка,
на поверх него второе.
Сбоку есть диалоговое окошко обратной связи. Ну я сразу и написала. Точнее, попросила помочь в выборе линейки для моих волос. Консультант ответила минуты через 2, рассказала что, да как, и мы оформили заказ. Про него чуть позже.
На сайте представлено достаточное количество брендов (на мой взгляд), среди которых Kapous, Matrix, L`oreal Professionnel, Moroccanoil, Barex Italiana, Kaaral.
Выделяют основные бренды:
Estel
Londa
Wella
Nexxt
Ollin
Если не знаете, какой бренд выбрать, выбирайте по назначению: окрашивание, восстановление, против выпадения и тд.
Так же на сайте представлен неплохой ассортимент техники (плойки, фены, термобигуди, щипцы и тд) и аксессуаров (ножницы, расчески, зеркала, кисти и тд.)
Очень большой выбор наборов. Например: "Магия локона", для восстановления волос, для блеска от Estel; набор для питания и увлажнения волос, антивозрастная линия, для окрашенных волос от Wella и много других на любой вкус и цвет. Понравилось, что к наборам идет бонус (сейчас это расческа). Мелочь, а приятно.
Вернусь к своему заказу.
Через пару часов позвонили для подтверждения заказа и уточнения деталей. Доставка первый раз была быстрая, насколько я помню - около недели. Курьер доставил заказ (предварительно позвонив) на работу и я принялась распаковывать увесистую посылочку.
Упаковка: Коробка, перемотанная скотчем, внутри все упаковано в пупырки-антистресс + каждая позиция обернута пленкой. Курьер мог играть в футбол моей коробкой, и я уверена - ничего бы не повредилось. Упаковщики постарались.
Подарки
Второй заказ.
После линейки Estel для вьющихся волос, решила попробовать другие средства этого бренда.
Выбрала набор для усиления роста волос, причем как на голове, так и на лице))) Можете ознакомиться с составом непосредственно на сайте (ссылка на набор). Так же решилась, наконец то, на Масло-сияние Mythic Oil L'oreal Professionnel.
ВАЖНО! Следите за чатом (снизу справа)! Там Вам предлагают промокод на подарок. А так же подпишитесь на рассылку и Вам на почту будет приходить инфа обо всех акциях магазина. Они единственные, кто пишут мне каждый день. Шутка, конечно. Мама еще.
При оформлении заказа, я чуток тупила - ввела промокод, а ничего не произошло (ни добавления позиций-подарков в заказ, ни оповещения, что код активирован). Написала в чат. Мне ответили, что все учтено и подарки придут.
На следующий день мне позвонили. И рассказали об акции - добавьте в заказ еще одну позицию от Estel на 100р. и получите в подарок на выбор любую из перечисленных позиций (бальзам, шампунь или сыворотка). Мне предложили крем для рук.Я, конечно, согласилась. И выбрала дополнительный подарок - бальзам, так как в моем наборе его не было. А еще сказали, что пока нужного масла нет в наличии, и предложили выбор - ждем поступления, или заменяем на другое. Я хотела именно его и решила ждать. Через три дня перезвонили и обрадовали - масло есть в наличии и готово к отправке.
Подтвердила заказ и принялась ждать. Но DPD не торопились. Сыпались смс, что доставка переносится. Ну а я что - режим Хатико активирован. Причем, сетовать на магазин не очень то и хотелось - они то отправили в день звонка, но с другой стороны - ИМ гарантирует быструю доставку, так что вина, все таки, ложится на них.
Дата оформления.
Спустя 2 недели - 2 недели, Карл! из Китая за 4 дня посылки доходят...я получила таки свой заказ.
Упаковка основного заказа такая же хорошая, как в первом заказе, а вот подарки болтались в коробке, как ... кхм кхм. И нет моей расчески! Я как то даже расстроилась, хотя она тоже была бонусом. Но она же указана в заказе. Сразу написала в чат - извинились и сказали ждать звонка менеджера. На следующий день мне позвонили и сказали, что расческу пришлют с другим заказом, а так же мне будет дополнительный подарок за доставленные неудобства.
Ну что ж, меня это вполне устроило.
Подведем итоги:
+ Удобный и понятный интерфейс;
+ Быстрая регистрация;
+ Хороший ассортимент;
+ Приятные цены;
+ Консультации специалистов онлайн;
+ Подарки. Много подарков;
+ Постоянные акции;
+ Есть сертификаты на всю продукцию, представленную на сайте;
+ Гарантия низкой цены. Не на всю продукцию работает это правило. Но в основном цены правда ниже.
+ Гарантии качества -
Если наш товар Вам не подойдет или не понравится, мы вернем Вам деньги!
