Опубликовано 5 Февраль, 2018 - 18:21

  • Стоимость:
    4870 рублей

Купила зимние замшевые сапоги, продавец, а как позже оказалось и директор, готова была без мыла в попу залезть, так мило беседовала и приговаривала, что возврат возможен в течение 30 дн и тд. Надев и походив по дому, обнаружила, что они мне тесны, через день пошла возвращать. Эта же дама, увидев меня с коробкой, и узнав, что сапоги не подходят, тут же сменила тон, с лица сошла улыбка, стала настаивать на растяжке сапог у обувного мастера, пообещав оплатить, но мне нужны были сапоги в этот день, ничего другого я у них не подобрала. С недовольной рожей(простите, но имено рожей)мне всё таки согласились вернуть деньги. Часть покупки была оплачена картой, часть наличными, но кассир была невнимательна, и все деньги перевела на карту, хотя должны были часть отдать наличными. Все трое начали хамить, разговаривали грубо, директор вообще меня удивила, разговаривала, как базарная бабка, отвернулась и пошла прогуливаться по магазину. Вобщем, в этот день осталась я без сапог. Вот жду, когда поступят на карту все деньги.

yuliko_980не рекомендует
Читать все отзывы 15
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель easystep
26.09.2018
Добрый день!
Спасибо что потратили свое время, и дали нам обратную связь. Именно благодаря вашим отзывам мы становимся лучше. В данной ситуации, вы безусловно правы. Вы имеете полное право обменять некачественную обувь, на деньги эквивалентные ее стоимости или же на аналогичную модель. В ответном комментарии или же на почту [ссылка] , просим вас сообщить точный адрес магазина и время инцидента. А так же ваши контакты для обратной связи. Мы обещаем вам, что виновные сотрудники понесут наказание, а решение вашей проблемы будет найдено.
С уважением, Борис Новосёлов
Отдел службы поддержки клиентов, Легкий шаг.
Официальный представитель easystep
26.09.2018
Просим вас так же извинить за столь долгий ответ.
Уважаемые покупатели! Рады вам сообщить что теперь на данном сайте, работает официальный представитель нашей компании. Пишите свои отзывы о нашем магазине и будьте уверенны что каждый из них найдет ответ!
Мы рады помочь вам в спорной ситуации, и всегда готовы принять ваши предложения по улучшению ассортимента или же качества обслуживания.
Другие отзывы
Читать все отзывы 15
Смотрите также