Сразу хочу пояснить, что я не считаю траты на фитнес-клубы первой необходимостью. Именно поэтому я и пошла в "Алекс". У нас в городе много клубов разной категории, но отдавать 20-25-30 тысяч за год я не готова. У меня уже несколько раз были порывы сменить клуб, но, почитав отзывы на другие клубы, я отказывалась от этой идеи. Оказывалось, что при ценах в 2-3-4 раза выше, проблемы - все те же.
Чем мне нравится "Алекс"
1. Цена
Это самый дешевый фитнес у нас в городе, даже если сравнивать его с подвальными "качалками", не оборудованными ничем, кроме железа. Свой первый абонемент я брала с рук (переоформляла) и он обошелся мне в пять тысяч за девять месяцев. Второй абонемент я купила за 7000 рублей на год. Я хожу в зал только утром и днем, поэтому взяла дневной, он действует с утра и до пять вечера.
Всяческие акции действуют постоянно, не верьте менеджерам, которые говорят про "последний день сегодня, но именно вам мы оформим завтра утром". Акции есть на сайте клуба, там же можно купить абонемент.
2. Наличие всего необходимого
Зал нормального размера и в нем есть все, что нужно именно мне: свободные веса, блочные тренажеры, большая кардиозона и даже гравитрон, который далеко не везде есть. В общем, нет тренажера, который был бы мне нужен, и которого не было бы в "Алексе".
3. Большая, чистая раздевалка
Даже в "час пик" в ней можно спокойно переодеться. Тут тоже все необходимое есть: и фены, и зеркала, и душ, и туалеты. Везде довольно чисто. Правда, говорят, в мужской раздевалке еще и кулер с водой стоит, женская этой радости лишена (или я очень плохо его искала?).
4. Отсутствие бассейна
Да, я отношу это к плюсам и намеренно выбирала клуб без бассейна. Во-первых, мне эта опция вообще не нужна, во-вторых, бассейн - дополнительная антисанитария в и без того общественном месте.
Чем мне НЕ нравится "Алекс"
1. Отношение к клиенту
В "Алексе" на вас всем плевать. В принципе, я этого не замечала, пока тренажеры (явно не самые дорогие) в кардио зоне начали выходить из строя. Более половины дорожек, к примеру, чуть ли не год не работали! На жалобы в группе Вконтакте отвечали довольно грубо, и это касается любых претензий. Сломана мужская сауна - сами сломали! Сломался последний фен в мужской раздевалке - сами криворукие! Не работают "эллептики"... И все в этом стиле. С грехом пополам, все починили, но осадок от такого отношения неприятный.
Вполне вероятно, с вами в клубе никто не поздоровается. Раньше девушки были более приветливые и даже веселые. Хотя, вводный инструктаж мне и тогда никто не провел.
2. Постоянные поломки
Которые долго устраняют (см. пункт 1). В принципе, большая часть нужных мне тренажеров просто неубиваема, поэтому меня поломки мало задевают. Но когда две трети дорожек просто не работают, потому что у них сломались сенсорные дисплеи, это показатель.
3. Духота
Заниматься с недостатком воздуха - не только неприятно, но и опасно. В "Алексе" вентиляционная система оставляет желать лучшего. Поэтому я стараюсь выбирать часы, когда народу как можно меньше - тогда можно спокойно заниматься, вентиляторов и вытяжки хватает.
Выводы
Это клуб среднего уровня с очень низкой ценой на абонементы, и меня на данный момент он устраивает. Но игнорировать перечисленные выше моменты я тоже не могу, и четверки он объективно не заслуживает. Если вы ищете отличное отношение к клиенту, сервис на высоком уровне и идеальную обратную связь с администрацией клуба, то этот вариант вам не подходит.
К тому же, если клуб не новый (в моем случае он открылся всего пару лет назад, если не меньше), то лучше откажитесь. Оборудование имеет запас прочности, и неизвестно, как часто в "Алексах" его меняют и обслуживают. В новом клубе заниматься более чем можно.
