Внедряли Битрикс через их партнеров, которых можно на сайте найти. Мобильное приложение для простейших действий сойдет, но в остальном удобнее конечно с компьютера сделать. Тем не менее приложение выручает, когда ты оказываешься далеко от компа и приходится через смартфон что-то делать. Хорошо кстати, что отдельно настраивать мобильное приложение не пришлось, все с компьютерной версии автоматом подгрузилось. На самом деле возможностей тут прям куча, я даже сомневаюсь, что есть компании, которые прям ВСЕМИ опциями Битрикса пользуются. Поэтому хотелось бы, чтобы тарифы как-то коррелировали с количеством нужных функций, поскольку сейчас нет возможности платить только за то, чем пользуешься. Хотя с другой стороны есть мобильные провайдеры, которые смски во все тарифы добавляют, когда 99% сообщений уже в мессенджерах)
Вообще изначально перешли на Битрикс24, потому что привлекла экосистема, когда все бизнес-процессы рулятся через единый интерфейс. CRM, мессенджеры, видеозвонки, общий календарь, онлайн редактура документов - за этим всем мы приходили, но даже не знали, что можно на этой же платформе открыть полноценный интернет-магазин. Да, шаблонный конструктор, без изысков, но достойного качества и по дизайну, и по UX-составляющей, для базовых нужд отлично Кстати, e-commerce сервисы классные, складской учет здесь вести прям удобно, все позиции автоматически из CRM подтягиваются, мониторить наличие с умными фильтрами реально быстро получается, а для удобства менеджеров можно фотки к товарам прикреплять, что тоже работу сильно ускоряет.
Однозначно рекомендую, помогает наладить бизнес-процессы и не только все разложить по полочкам, но и поддерживать на них порядок.