В том году отдыхали здесь и все очень понравилось, в этом году просто отвратительно.
Началось с того, что подземная парковка стала платной (в том году было бесплатно). Вроде мелочь - но неприятно. Потом нас с двумя детьми, чемоданом и кучей сумок заселили не в тот номер. Муж спустился на ресепшен, ему сначала не поверили, что у нас забронированы апартаменты (?) , потом даже не извинились за неудобства. Здесь вообще извиняться не принято, походу.
Потом оказалось, что в нашем номере не работает кондиционер, мастера пришли утром ( ночь мы проспали в жаре). Вишенка - окна не открывались, на них нет ручек, то есть ручку надо идти и просить, сюр какой-то. Мастера сказали, что кондиционер работает, потому что гудит. То что не холодит - это мелочи. Вроде что-то починили, пока мы уезжали. Приехали вечером - та же история, опять спать в жаре.
Переселить нас некуда. Есть только номер неравнозначный и под крышей. У нас уже стирка висит, все вещи разобраны, мы блин отдыхать приехали.
Всегда, когда приезжаем с детьми, дают большие полотенца на всех четверых, в этот раз на детей - два маленьких полотенца для рук. Попросила два нормальных полотенца детям - ничего не принесли)) в номере с кухней - обычные столовые ножи, тупые. Как порезать хотя бы хлеб? Не говорю уж про полноценную готовку.
Я не из тех, кто истерит по любому поводу, особенно, если люди идут навстречу и признают/исправляют ошибки, но здесь просто сплошной негатив.
Короче, очень испортились, помойка. Очень жаль. Больше сюда ни ногой и никому не посоветую
