Опубликовано 28 Январь, 2014 - 18:37

Многим тут нравится этот интернет-зоомагазин, может он и правда был хорошим, а может только мне так не повезло...

В общем история такая: заказала все все для котейки (тысяч на 5 где то), оформила заказ и дай думаю посмотрю - все ли точно заказала. А посмотреть то негде!! На сайте информация о заказах не предоставлена (или это я такая слепая), на емайл письма не приходило, более того мне никто не звонил о подтверждении заказа!!! Хотя курьер и бумажка (а без бумажки ты какашка) убеждают меня в том, что это я такая плохая и не взяла телефон целый один раз!

Я всегда всё заказываю с доставкой на дом, но с таким первый раз сталкиваюсь, то есть нигде информации о заказе нет, никто не подтверждал, но доблестный курьер (единственный кто в этом магазине работает видимо) позвонил и доставил товар.

Вот только доставили мне дай бог чтоб одну треть от всего заказа.... в наличии нет....почему тогда на сайте есть?

В общем уважаемый начальник заплатите сотрудникам за телефон (чтоб дозванивались) и за интернет (чтоб присылали на почту подтверждение) и надавайте всем по голове (чтоб работать начали)

Можно было бы и поскандалить из-за отсутствия дозвонов покупателю, но не хочу портить себе же настроение, их магазином больше пользоваться нет желания.

 

П.С. буду признательна, если кто-то в комментариях посоветует ХОРОШИЙ интернет-зоомагазин (Спб)

Достоинства
  • Хороший курьер
Недостатки
  • Не дозваниваются до покупателя
  • Не подтверждают заказ
  • Товары есть на сайте, но нет в наличии
Nastyasiaне рекомендует
Читать все отзывы 231
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
14.03.2014
Прекрасно Вас понимаю. Заказывала 2 раза: в первый все отлично, во второй ужас. Не подтверждения заказа, ни отзвона о дне и времени доставки. Ждали другого курьера, когда пришел он, мы с мужем присели мягко говоря. Вот думаю заказывать ли в третий раз. Так что видимо у них раз на раз не приходится
29.03.2014
Вообще,я с таким не сталкивалась в Петшопе,всегда звонят нормально,и на почту весь заказ приходит,перезванивают сразу,если чего-то нет предлагают замену! 😊

Но я нашла интернет-магазин с более низкими ценами,и при этом лучшим обслуживанием! 😉
Там правда звонят всегда с утра того дня,в который должны привезти заказ!но так и удобнее,всегда знаешь когда тебе перезвонят,а не сидишь и ждешь! 😂
И там привозят именно в то время,когда скажешь!
Очень его рекомендую - http://irecommend.ru/content/khoroshee-obsluzhivan...
Другие отзывы
Читать все отзывы 231
Смотрите также