Я думал такое бывает только в историях в интернете!
14.08.16. Адресс: Россия, Москва, Западный административный округ, площадь Победы, 2к2.
Кассир (не русский, кавказец) не продал мне алкоголь (пиво Миллер) при предъявления паспорта, сказав, что алкоголь продается через 5 дней после дня рождения (день рождения - 10.08.98, исполнился 4 дня назад). На мое возражение о том, что нигде проблем не было и везде продавали, кассир грубым тоном сказал, чтобы я шел туда, где продают. Я вышел и направился в соседний магазин, одновременно смотря в интернете, действительно ли алкоголь продают через 5 дней. Нигде не нашел такой информации и спокойно купил то, что мне нужно в другом. Я решил вернуться, чтобы написать просто в книге жалоб и предложений о том, что случилось. Я мог позвонить в полицию, ссылаясь на статью 426, пункт 3 Гражданского Кодекса РФ, где четко указано: «отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается», магазин бы оштрафовали, но решил просто донести до начальства, чтобы в будущем проблем не было. Взял книгу, подошел в кассиру, чтобы спросить его имя и сказал: "Пожалуйста, назовите свое имя, вы только что нарушили Гражданский Кодекс РФ". И тут произошло то, чего я совсем не ожидал, кассир закричал (к сожалению, сайт не разрешает ненормативную лексику, поэтому я буду заменять все на более адекватные слова и убирать грубые междометия): "Ты офигел?! Какой закон?!", оттолкнул меня и вырвал лист из жалобной книги. Позвал меня "разбираться" в отдельную комнату, вывел меня из магазина на какой-то лестничный пролет, ведущий в подвал, меня окружили лица кавказской национальности (остальные работники магазина), оттуда я сразу же ушел. При попытке выяснения имени у кассирши (находящейся в двух метрах от места работы кассира), она сказала, что ничего не скажет и что просто ничего не было! Мол меня никто не трогал и никто не кричал на меня. Подошел менеджер, попытался узнать, что случилось. Пока я рассказывал ему, кассир стоял рядом и кричал: "Найду тебя на улице, тебе капец", показывая соответствующие движения руками, мол, что со мной будет, также прозвучала фраза, адрессованная менеджеру из уст кассира: "Да он же малокосос!". Менеджер, к слову, сказал, что алкоголь можно продавать спустя (!) ТРИ дня после дня рождения. Чудесно, не правда ли? Мне стоило вызвать полицию, но из-за полного отсутствия опыта в таких ситуациях, я сказал, чтобы следили за сотрудниками и магазином и сразу же ушел. Не сказать, что я особо волнуюсь о том, что меня поймает на улице лицо кавказской национальности 160см, но ситуация все равно очень оскорбительная. Никто мне не представился: ни менеджер, ни кассир, так что имен я так и не узнал, однако могу описать каждого. Также неоднократно слышал от знакомых девушек, что он же пристает конкретно к ним или к другим девушкам в магазине. К слову, открыв книгу жалоб наткнулся на две-три жалобы сегодняшнего дня (14.08.16), однако они были с самого начала жалобной книги, что подтолкнуло на мысль о том, что листы оттуда просто вырывают.
Я знаю, что вы напишите, мол провели беседу со своими сотрудниками, но лучше бы вы их уволили ко всем чертям. Магазин планирую посещать, в глаза этому продавцу хочется заглянуть. И в следующий раз я уже просто так не уйду, опыт, к сожалению, уже есть! Спасибо, Дикси!:)
