Вообще-то все мои отзывы обычно пишутся в ровном настроении, после длительного и скрупулёзного тестирования. Я не отношусь к тем людям, которые сразу хейтят все, что попадает к ним в руке, но этим подгузникам второй шанс я не дам никогда, и никому не посоветую покупать!
На самом деле я пишу отзыв, и сдерживаю нецензурную брань, которой изъяснятся не привыкла, но в отношении подгузников Joy другие слова трудно подобрать!
Подгузники Joy Soft Protection
◼️Цена вопроса◼️
Купила я упаковку данных подгузников в сети магазинов Ева, поддавшись на увещевание продавца-консультанта о том, что «Качество ничуть не хуже Хаггис, а цена такая, потому что бренд мало раскрученный»(с) Цена, к слову, тоже была приятная - 300 грн. за 45 штук без акции, а в честь каких-то там промо в Еве ещё и скидка была сумасшедшая, и обошлись они мне в 217 грн. Насторожила ли меня цена? Нет, блин! И на Хаггис, и на Памперс, и на многие другие подгузники бывают классные скидки аж до -40%, и это МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД для привлечения новых клиентов.
Вообще про сервис Евы я расскажу чуть ниже отбельным блоком. Я и раньше знала, что их сеть - такое себе, но после сегодняшнего общения с контакт-центром убедилась - защиты прав потребителя в нашей стране нет!
Подгузники Joy Soft Protection
◼️Упаковка◼️
Упаковка добротная, ничего необычного, есть удобные ручки, веселый ребёнок на лицевой части, маркировка с размерной сеткой. Все как у всех.
Подгузники Joy Soft Protection
Есть на ней и номер телефона, по которому можно позвонить, и оставить свою жалобу по поводу качества продукции. По этому номеру я звонила четыре раза, и…и никто трубку не взял. Зачем, правда?
Подгузники Joy Soft Protection
Также на упаковке есть QR- код, ведущий на сайт ИМ Ева. Позвонила и им. Знаете, чувство такое, будто изначально сотрудники колл-центра решили, что все хотят их обмануть, и разговаривают с клиентом как с каким-то мошенником или аферистом.
Первый раз попала на оператора Валентина. Вот только вдумайтесь как построен наш разговор:
-У ребёнка пошла жуткая аллергия за 1,5 часа в этих подгузниках. Может это проблема с составом! Есть ли сертификат на эти подгузники?
-Мы зафиксируем вашу жалобу, но нам нужны фото аллергии, фото чека, и *внимание* СПРАВКА ОТ ВРАЧА, что это реакция именно на ЭТИ подгузники!
Как?! Как врач скажет на те или другие подгузники появилась такая реакция? Почему нельзя просто зафиксировать жалобу на подгузники, при том, что я сама предложила скинуть им фотки следов от подгузников и чека…
Меня такое отношение к потребителю возмущает, так как есть опыт решения подобных вопросов в других странах, где тебе идут на встречу, переживают о тебе как о потребителе, пытаются оперативно решить вопрос. Разговор наш продлился минут 10, после чего оператор пообещал скинуть на Вайбер форму для отправки фото…прошло три часа. Никто ничего так и не скинул.
После разговора с этим оператором я ещё раз перезвонила на линию Евы, и другой оператор ни про какие справки от врача не сказал ни слова, тоже пообещал «сейчас» скинуть форму на Вайбер, и…ни-че-но! Спасибо, Ева, крутая забота о потребителе!
◼️Теперь пройдёмся по самим подгузникам◼️
Тут я собрала в кулак всю свою объективность, и готова рассказать о подгузниках Joy:
👉Подгузники сделаны в Китае 🇨🇳 (Много чего делается в Китае, и имеет весьма приличное качество. В том числе и подгузники. Но не эти. Эти подгузники - преступление против детей!)
👉У меня размер 5 (от 11 до 25 кг, как заявлено на упаковке), по факту подгузники дичайше маломерят! У меня сын весит 10 кг., и я просто не представляю, как в подгузники поместится ребёнок, скажем, 15+ кг., не говоря уже о 25 кг.!
Подгузники Joy Soft Protection
👉Внутренний наполнитель подгузника похож на прессованную вату или ватный спонж. Между ватой и кожей нет никакой барьерной сеточки как у многих других подгузников.
Подгузники Joy Soft Protection
👉Индикатора наполненности нет.
👉Резинка на спинке короткая (не по всей длине спинки), и из-за этого подгузники могут давить
Подгузники Joy Soft Protection
👉липучки хорошие, крепкие, не растягиваются сами
Подгузники Joy Soft Protection
👉Запаха у подгузника нет никакого, отдушке, маскирующийся запах, после намокания, тоже нет. Естественность не в самом лучшем проявлении, так сказать
👉У подгузников просто огромные «крылышки», которые натирают нежную кожу малыша
Подгузники Joy Soft Protection
👉Впитываемость ниже средней. После намокания подгузники отвисают.
👉Почему-то подгузники становятся влажными даже снаружи после полутора часов на ребёнке.
Подгузники Joy Soft Protection
Подгузники Joy Soft Protection
А теперь, уважаемые читатели, фото того, что стало с кожей ребёнка за эти полтора часа в подгузниках Joy! Снесла фотки под кат🥺, потому что очень больно на них смотреть!
Подгузники Joy Soft Protection
(Прошу прощения за плохие фотки - сняла подгузники и понесла купаться, начала окунать в ванночку, и выпала в осадок от увиденного! Попросила мужа сфотографировать, но ребёнок крутился, да и холодно так его голеньким держать 😢)
Подгузники Joy Soft Protection
О том, что что-то не так я заподозрила через час после того, как надела подгузник - ребёнок капризничал, плакал. Я решила, что это зубы (лезут во всю), но нет! НЕТ, блин! Это не зубы! Это подгузники!
Подгузники Joy Soft Protection
Дотронутся до этих красных участков практически не возможно- ребёнок начинает плакать. Я думаю! Как тут не плакать, когда такие ранки!
Подгузники Joy Soft Protection
Обработала Судокремом, дала антигистаминное (наша педиатр сказала, что это нужно сделать, чтобы снять зуд).
◼️Вместо итогов◼️
Подгузники Joy - один сплошной минус! Я пишу этот отзыв «по горячим следам», в надежде, что Мамочка, подумавшая купить по акции эти подгузники, прочтёт отзыв и задумается! Хватит и того, что мой ребёнок проплакал весь вечер прежде чем уснул! И ещё не известно, что нам ждёт завтра! Будем лечить этот ужас и спасать кожу ребёнка (нам пять месяцев, и у нас НИ РАЗУ не было реакции на подгузники вот такой тяжести! Да что там! Только Памперс нам натер ножки, но механически, а не как в этих Joy🤬
P.S. ИМ «Ева», относитесь к своим покупателям хоть с каким-то уважением! Отвечайте за то, что продаёте под эгидой «эксклюзивно в Ева», а не спихивайте на покупателей, и не требуйте справки от врачей тогда, когда вам звонят сообщить о проблеме с продукцией!
