Требуют полную предоплату, после ее получения не отправляют товар в оговоренные сроки, руководству всё равно на то что творят их менеджеры.
Имел неосторожность совершить заказ в данной компании на 8000 рублей.
После оформления заказа со мной связался менеджер для уточнения способа оплаты и доставки. Она озвучила по телефону что если я оплачу заказ в течении дня, то посылка будет отправлена 1 октября, в оговоренный день посылку мне никто не отправил, написал ей 2 октября что бы уточнить что с моим заказом, мне ответили якобы пункта выдачи который я с ней согласовал не существует( хотя он есть и работает) и попросила указать другой, прошу заметить что написал Я первым, то есть мой заказ даже не планировали отправлять.
На что в ответ я попросил контакты руководства что бы связаться по поводу данного инцидента, менеджер отказалась их предоставить и сказала что посылка якобы уже отправлена, но не предоставила никаких подтверждений, трек номер предоставлен тоже не был. В компании через которую должна была быть отправка сказали что им ничего не передавали.
Сегодня 5.10 Мне нагло продолжают врать якобы он отправлен, дали трек номер накладной, но такие треки можно делать сотнями если заключен договор с курьерской службой. В самой службе сказали что накладная была создано только сегодня, но заказ никто не передавал и передачу не планировал.
Надеюсь служба защиты прав потребителей примет меры после заявления.
