Avax 4*, Россия, Краснодар — отзыв

Всем привет!

В Краснодаре я оказалась по служебной необходимости - отправили на учёбу. Сразу встал вопрос о бронировании гостиницы. Отель Avax мне советовали коллеги, уже побывавшие в Краснодаре, но останавливавшиеся в других гостиницах либо из-за дальности от места назначения, либо из-за цены. Я забронировала номер "Биг сайз" в середине апреля примерно за 4 недели до заезда, и за 15 дней/14 ночей он обошелся мне в 56860 рублей. А двумя неделями позже этот номер на те же самые даты стоил уже свыше 70000 рублей.

Одним из приятных проявлений внимания со стороны отеля Avax хочу отметить тот факт, что за 3 дня до заселения мне на электронную почту пришло письмо, где говорилось, что меня ожидают, готовят номер для максимально комфортного времяпрепровождения, а также уведомление о том, что в стоимость проживания будет входить бесплатное посещение спа-зоны, тренажёрного зала и двух бассейнов. Честно говоря, после множества обманов в приморских гостиницах мне поначалу даже не верилось; я думала, что посещение всего вышеперечисленного будет однозначно за деньги. Однако нет! Всё действительно было бесплатно, платно лишь такие процедуры как массаж, душ шарко, аппаратная косметология, всякие комплексные спа-программы с мастерами и так далее.

Заселение прошло очень быстро: мне буквально за 5 минут оформили, взяли доплату (так как при бронировании я оплатила стоимость только первых суток - это условие отеля, и при отмене бронирования эта сумма не возвращается), выдали две карточки-ключа от номера и показали, где лифт. Также мне в этот вечер был нужен утюг, о котором я забыла спросить при оформлении. Тогда я из номера позвонила на ресепшен, и девушки мне тут же объяснили, куда можно пойти погладить вещи: для этого в отеле была отведена целая комната на четвёртом этаже с пятью гладильными досками и пятью утюгами😃

В номере было очень чисто, опрятно и аккуратно: большая красиво застеленная кровать, мягкое кресло, маленький круглый столик с двумя стаканами и двумя бутылками воды Avax, торшер, письменный стол с настольной лампой и компьютерным стулом, две тумбочки, два зеркала, столик с электрическим чайником, двумя чашками, пакетиками чая и сахара и шкаф с полками, плечиками и сейфом😎

В санузле тоже было всё необходимое: душевая кабина, унитаз, раковина и фен с отдельным разъемом для бритвы. На умывальнике лежало несколько фирменных упаковок: два маленьких мыльца, лосьон для тела, кондиционер для волос, бритвенный набор, патчи, две купальных шапочки и два набора щётка плюс паста. Признаться, я не ожидала увидеть такой большой набор мыльно-рыльных принадлежностей, особенно две зубных щётки и пасты при том, что номер считается одноместным🤗 В душевой кабине было два дозатора, полностью наполненных гелем для душа и шампунем. Унитаз был идеально чистый с залитым в него каким-то раствором голубого цвета. Кроме того, в санузле была металлическая урна, как и под письменным столом в комнате.

Что мне понравилось

• Ежедневная уборка в номере: вынос мусора, пополнение бутылок питьевой воды, чайных и сахарных пакетиков. То есть если я за день выпила обе бутылки воды, у меня на следующий день стояли две новых.
  

  Кресло и круглый столик в тёмном номере
• Возможность пользоваться огромным количеством услуг спа-зоны бесплатно! Вот посмотрите:

• Отзывчивость девушек с ресепшен. С каким бы вопросом я ни подошла, они всегда приветливо и оперативно отвечали мне на любой из них. Одним вечером была такая ситуация: какая-то шумная компания мужчин устроила посиделки не в номере, а прямо в коридоре, в том числе и за моей дверью. Они не буянили, но явно были нетрезвые, шумели, громко разговаривали и хохотали. Меня это забеспокоило, я не могла уснуть, поэтому позвонила на ресепшен и объяснила ситуацию администраторам. Они вошли в моё положение и вежливо объяснили, что эта компания - постоянные клиенты, и они всегда себя так ведут, а в коридоре они размещаются потому, что в номере им мало места. Стучаться в дверь и беспокоить проживающих они не будут, но если мне мешает шум и вообще не устраивает эта ситуация, то администраторы готовы буквально сиюминутно переселить меня в другой номер. Время было 22.30, поэтому мы решили подождать до 23.00 (время, когда нельзя нарушать общественный порядок). Как раз к 23.00 компания угомонилась и переместилась в какой-то из номеров, поэтому я смогла уснуть, а на следующий день они съехали, так что надобность в переселении отпала. Однако ещё через день они вновь появились той же огромной кавказской компанией, и помимо всего прочего я как назло столкнулась с ними в лифте. Пока лифт поднимался, они начали заигрывать со мной, предложили шампанского и лично предупредили, что спать я сегодня не буду. Хоть я и отшутилась, в душе было неприятно и страшновато, если честно, поэтому придя в номер я сразу позвонила на ресепшен и спросила о возможности переселения. Администраторы посмотрели свою базу и перезвонили мне через 2 минуты, сказав, в какой номер можно переехать, причём ключ от нового номера можно было взять прямо сейчас, а от старого отдать тогда, когда мне будет удобно, после сбора и переноса вещей. Я собралась буквально за 15 минут и быстренько переехала, пока шумная компания меня не засекла. И совершенно об этом не пожалела! На пятом этаже было спокойно, тихо, а мой новый номер был теперь не в чёрно-жёлтых, а бело-голубых тонах, отчего в нём было намного светлее, чем предыдущем.

Отличия двух номеров

• Как я уже писала выше, цветовая гамма. Разумеется, в номере с чёрной мебелью и тёмными шторами было темно, а с мебелью цвета "молочный дуб" и голубыми шторами - светло.
• В бело-голубом номере не было двух дополнительных металлических штанг в сан-узле для развешивания/сушки полотенец.
• В нём же не было напольного торшера и дополнительных мини-подушек на кровати.
• Коридор здесь шире (засчёт сан-узла), а сан-узел чуть меньше по площади.
• Дверь в душевую открывалась внутрь, что оказалось удобнее, нежели наружу, как в чёрно-жёлтом номере.
• Окно меньше по ширине, поэтому штора одна, а в чёрно-жёлтом - две.
• При изъятии карты-ключа из специального электрослота, который светится в темноте красным светом, лампы не гасли сами по себе, в отличие от чёрно-жëлтого номера. Получается, экономия электричества была только в первом номере)))
• Однако мне больше понравилось в бело-голубом, прежде всего, из-за спокойствия и светлой мебели.

Вывод

Я однозначно рекомендую отель Avax для посещения как туристам, так и местным жителям!Потрясающая спа-и фитнес зона, два бассейна, множество саун на любой вкус, чистота и представительность номеров, своевременная быстрая и ненавязчивая уборка, а также - самое главное - отзывчивость администраторов и их готовность решить любой вопрос гостя, лишь бы ему было комфортно, говорит в пользу этого отеля и, разумеется, подтверждает его четырёхзвёздный статус. Ну а от себя я ставлю ему пять звёзд!

Спасибо за внимание!