Неприятное впечатление произвело посещения маказина Дикси в г. Тула по адресу Ул. Кирова, 8.
Посетила это заведение 8.08.17 приблизительно в 20.30-21.00. Не обнаружив необходимого мне товара на прилавках, я решила покинуть помещение магазина. Однако работала лишь одна касса в очереди к которой было как минимум человек 6-7. Учитывая, что задержаться в магазине на 15-20 минут не входило в мои планы, я решила протиснутся как-то мимо очереди (остальные кассовые выходы были как обычно перетянуты цепью). К сожалению во время протискивания я задела полку со стаканом какого-то спиртного пойла. Можно было бы конечно спокойно разрешить этот случай, но удивила реакций сотрудниц магазина. Одна из которых с воплем "пока не оплатите не выпустим. Вон участковый как раз идет" кинулась к выходу и закрыла входную дверь на замок (сотрудник милиции и вправду находился в магазине). В целях экономии своего времени (меня ждал муж на улице) я быстро оплатила товар и под торжествующие взляды сотрудников магазины поспешно ретировалась.
Хотелось бы выяснить у контролирующей службы сети Дикси следующие вопросы:
1. Почему такие узкие проходы между стелажами? (норма, могу ошибиться, 1,4 м);
2. Почему выход только через одну кассу и с покупками и без покупок? Объяснение сотрудниц, что без покупок можно выйти через вход несостоятельно, т.к. это не очевидно, и в цивилизованных торговых точках такого порядка уже давно нет (либо через кассы, либо через отдельный выход).
3. На каком основании сотрудница магазина незаконнно удерживала меня в магазине? К сожалению, я не догадалась обратиться к участковому (или вызвать ППС) с соответствующим заявлением (а это статья 203 УК РФ, в которой установлено до 7 лет лишения свободы за подобные деяния).
Дело-то не в 129 рублях (стоимость спиртного), а в абсолютной юридичесчкой безграмотности, незнании своих прав и обязанностей, вопиющем хамстве в обращении с покупателямий, что может когдато плачевно закончиться для сотрудниц магазина.
Объясните, пожалуйста, сотрудницам этого магазина, что никаких действий, кроме как составить акт в присутствии участкового они не имели права предпринимать. В акте я бы изложила свое видение ситуации, а дальше с актом в суд, который и установит - кто виновен, насколько виновен. Но я уверена - суд бы вы проиграли. Жду реакции. В этот магазин зайду еще разок поглядеть, как там с перепланировкой, и больше ни ногой.
