Опубликовано 21 Январь, 2025 - 22:53

  • Стоимость:
    6700 рублей

Раньше заказывала тут одежду, все было хорошо, пока не потребовался возврат товара. И не просто возврат, а возврат денежных средств на другую карту(о, ужас!), т.к старая моя карта была ко времени возврата товара закрыта.

Уже месяц я пытаюсь вернуть деньги, пишу во все поддержки этого магазина. Они все вежливые, но помочь реально никто не хочет. В итоге все-таки банковские реквизиты новой карты удалось внести в личный кабинет( большой успех!:)))НО! Внимание! Деньги мои за возврат отправлены все равно на старый закрытый счет. Давно такого не видела, откровенно отвратительный сервис. Подумайте, нужно ли вам тратить свои время и нервы и деньги?!

kormaне рекомендует
Читать все отзывы 305
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
24.01.2025
Добрый день!

Мне очень жаль, что ситуация с возвратом денег оставила негативное впечатление. Мы перевели Вам денежные средства в заявленный срок тем же способом, которым был оплачен заказ на нашем сайте. Наши специалисты ранее сообщали Вам о необходимости обратиться в отделение своего банка по поводу зачисления денег. На электронную почту дополнительно выслали документ, подтверждающий отправку перевода с нашей стороны. Надеемся, что вопрос с банком будет урегулирован как можно скорее.
Мы дорожим нашим сотрудничеством и будем рады его продолжению.

Юлия, помощник клиента La Redoute
Другие отзывы
Читать все отзывы 305
Смотрите также