Ситуация следующая - у моего фотоаппарата Canon сломалась матрица. Позвонил в эту контору и решил остановиться на ней, т.к. там назвали приемлемую цену в 1000-1500 руб за ремонт и хорошие условия - сами приедут заберут и пр. На следующий день за фотоаппаратом приехал курьер, от него воняло так, что было понятно, что он с жуткого бодуна. Забрал фотик, дал подписать какую-то бумагу, что мол диагностируем в такой-то срок, условия хранения, условия возврата и пр. Через обещанные сутки диагностики, мне никто не позвонил, в итоге я дозванивался сам, сказали, что ищем запчасти, через пару дней скажем вам цену. Ну ок. Через два дня мне перезвонил мастер и сообщил, что цена ремонта с комплектующими будет стоить 4700 рублей!!!. И это при первоночальных 1000-1500. Типа кризис, санкции, запчасти очень подорожали и прочее бла-бла-бла. Если вы согласны, то мы заказываем запчасти. Я им резонно говорю, что конечно не согласен чинить древний фотоаппарат за цену, за которую можно купить гораздо более новый и лучший фотоаппарат. Они говорят ну мол хорошо, тогда мы вам его вернем, но "вы должны оплатить 1000 рублей за аппаратную диагностику". Опачки, вот это поворот - оказывается просто посмотреть на разбитый дисплей и констатировать, что у фотоаппарата разбита матрица - это называется громким словом "аппаратная диагностика". Я им говорю, что не собираюсь это оплачивать, т.к. мне нужен был РЕМОНТ СЛОМАННОГО ЭКРАНА, а не подтверждение за 1000 рублей, что у фотка разбит экран. Тем более изначально они ориентировали по цене, что это будет в пределах 1000-1500. Далее я обратил все-таки внимание на эту бумажку, которую мне дали взамен фотоаппарата, там действительно указан пункт про оплату диагностики, хотя на сайте написано, что "диагностика бесплатная в случае последующего согласия не ремонт". Но последующего ремонта у них конечно же не случается т.к. они называют заоблачные цены.
Я в итоге им сказал, что если и заберу фотик, то бесплатно, на что они мне сказали, что мол приходите, пишите заявление на одностороннее расторжение и мы на вас будем подавать в суд за неисполнение обязательств по оплате. Либо мы утилизируем фотоаппарат...
Короче, фотик мне все равно не нужен, т.е. он сломан и пользоваться им невозможно. Считай, бесплатно вывезли мусор, за что им и спасибо.
Но остальных людей со сломанной техникой, которые все таки планируют ее починить от этой конторки крайне предостерегаю. Видимо, мне нужно было задуматься тогда, когда приехал бухой курьер.
Схема у них простая:
1) сладко поют про дешевый ремонт и бесплатную диагностику в случае согласия на ремонт
2) забирают технику на ремонт, подписывая "договор", в которым мелкими буковками написано про диагностику в 1000 рублей в случае отказа от ремонта
3) вне зависимости от сложности поломки и ремонта, они называют заоблачные суммы за ремонт
4) клиент отказывается и либо отдает им 1000 рублей не за что, либо оставляет им технику, которую они потом понятно либо продают на запчасти, либо чинят и продают и т.д.
Вот такой развод. Не видитесь на обман доблестных "Видео мастеров".
