Добрый день! Началась история с месяц назад, когда меня посреди рабочего дня ошарашили новостью, что я выиграла подарочную карту на 10 000 в салоне Велнес 365 методом случайного отбора якобы через систему данных Иль де Боте Подружка и чего-то там ещё. Дальше были многократные звонки с уговорами, чтобы я пришла забрала свою подарочную карту, ОК приехала забрала, по тарифам мне ничего никто не смог на месте объяснить, ссылаясь на сайт, на сайте был только перечень процедур без тарифов (вот тебе и прозрачность информации). Решила забить и забыть, но настойчивые звонки продолжались, причём в рабочее время и по несколько раз в день - я пришла к выводу, что принять уже их предложения это единственный способ остановить звонки. С оператором по телефону выбрали две процедуры и сделали запись на дату. В назначенный день я приехала, мне сначала долго и упорно устраивали экскурсию попутно расспрашивая подробности моей жизни, это вместо процедур (!!!), потом наконец проводили в процедурный кабинет, где мне делали маску два или три специалиста по очереди и кажется кто-то ещё и фотографировал пока я там под маской лежала, к слову сказать моего разрешения никто не спрашивал. После процедуры меня повели в кабинет к коммерсантом, которые начали меня обрабатывать на покупку - сиюминутно - их абонемента. Длилось это довольно долго, в результате на вторую процедуру мы не успели потому что уже конец рабочего дня и все специалисты уже уходят. Упорно извинялись и заверяли, что обязательно сделают прервались на другой день. через какое-то время мне действительно перезванивают, мы назначаем дату и время. Последующие дни снова звонки по несколько раз в день, чтобы подтвердить запись, потом накануне назначенного дня мне снова звонят и просят перенести запись на другое время, ОК это сильно меняет мои планы на день но я соглашаюсь. В итоге приезжаю на процедуру и тут начинается самое интересное - администратор мне сообщает, что согласно их записи процедура уже пройдена!!! и если я хочу всё же её пройти я должна платить деньги - это за подарочную процедуру, которую я не просила, без которой я бы обошлась как и раньше обходилась!!! Так и хочется сказать : "Удачи вам, ребята! с Таким подходам к клиентам она вам понадобится"
