Пользуюсь МТС уже лет пятнадцать, всякое бывало, и трудностей было на этом пути немало. Но сегодня хочу поделиться своими впечатлениями по поводу подписки МТС Премиум.
Я подключалась к этой услуге в мае 2023 года за 250 рублей в месяц, когда мне срочно нужны были гигабайты интернета (входило по условиям 50 Гб) и подписка на онлайн-кинотеатр Кион. Пользовалась месяц, все было безупречно. Потом отключила услугу за ненадобностью. Важно, что подписка КИОН для ПРЕМИУМ осталась в качестве бесплатной услуги, самостоятельно отключить ее я не могла. Надо сказать, что КИОН в качестве бесплатной услуги не предлагает просмотр самых рейтинговых фильмов и сериалов. Можно смотреть, но не то, захочешь. Я и не пользовалась, нужды в этом не было.
Затем пришло время, когда я захотела посмотреть 2 сезон свежего сериала, стала играть в игрушки МТС, чтобы выиграть МТС ПРЕМИУМ. Желание сэкономить! А что в этом плохого? В очередной раз потрясла дерево, и мне выпал премиум на 1 месяц.
Радовалась я недолго. Прибавилось 50 Гб интернета, заработал защитник от спам-звонков, но КИОН меня полностью разочаровал. КИОН для ПРЕМИУМ как показывал бесплатный контент, так и остался на этом, Мой сериал требовал подписки другого тарифа, а это стоит денег.
Начала переписку с группой поддержки, с третьего раза выяснили, что КИОН в этот раз в услугу ПРЕМИУМ не входит. Типа она у меня уже подключена. Но смотреть, что мне нужно я не могу! Плюнула, решила заплатить. Но не тут-то было! Подключиться не дает, выходит сообщение, что два тарифа не могут быть одновременно. Логично. Отключила МТС ПРЕМИУМ, но бесплатный КИОН отключать не дает! Вообщем все против людей.
Снова началась переписка с группой поддержки, наконец-то поняли (или не хотели быстро понять?), что я хочу отключить бесплатный КИОН, так как не могу подключиться на тарифный план, который позволяет мне смотреть рейтинговые фильмы. На выяснение всех деталей ушло больше двух часов, наверное. Вопрос решился, но пришлось понервничать. И надежды мои на МТС ПРЕМИУМ рассеялись. Теперь буду знать. Подробной информации об услуге не найти, пришлось потратить время и нервы для выяснения всех подводных камней. В заключении хочется сказать, что не все то золото, что блестит. В МТС ПРЕМИУМ все сложно, будьте готовы к неожиданностям.
Очень жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией. Если в будущем трудности сохранятся, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, указав номер. Все проверим и проконсультируем подробнее.
У меня подключен МТС премиум. Ради интереса нашел этот сериал "Жизнь по вызову" в КИОН, все там показывает обо сезона. Есть предположение, что из за настроек профиля фильмы и сериалы 18+ вы не можете смотреть, т.к. судя по скрину, он настроен на 12+
