Опубликовано 30 Октябрь, 2023 - 03:25

  • Опыт использования:
    несколько раз

Оформила билет с возвратом (услуга возврата была где-то 3тыс руб). В итоге вернули только баллами.

Получилось 20 тыс баллов = 20тыс руб, которые необходимо потратить за 1 год.

И всё бы норм, но при приобретении 1 билета можно потратить максимум 2 тысячи баллов.

То есть мне предлагается купить через эту контору ещё 10 билетов, чтоб полностью вернуть свою сумму...

Круто придумано.

 

Крайне не рекомендую Купибилет. Клиентоориентированности 0, позвонить им нельзя. Всё только через чат, что очень неудобно. Из плюсов отвечают в чате довольно быстро, но не всегда на заданный вопрос, приходится допытываться (а местами такое ощущение, что тупо троллят).

 

Покупайте билеты на сайтах авиакомпаний, там всё решается быстрее и дешевле!

UPD Срок действия баллов истекает через 1 год после их начисления. Но при оформлении нового заказа с использованием баллов, срок действия существующих баллов увеличивается ещё на год. Ну хоть за это спасибо.

Достоинства
  • Есть мобильное приложение
Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Не возвращают деньги за билеты
  • Плохой сервис
katyarfnzfevне рекомендует
Читать все отзывы 349
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купибилет
30.10.2023
Добрый день, katyarfnzfev!

Услуга "Купибилет.Возврат" существует у нас давно и была придумана с учетом запроса пользователей на дополнительную возможность вернуть невозвратный (согласно тарифам авиакомпаний) билет хотя бы баллами, которые можно использовать на следующие поездки. Услуга была создана для удобства. Именно поэтому она полностью опциональна.

И нам как раз было важно, чтобы пользователь мог ознакомиться со всеми подробностями сразу на этапе оформления — поэтому все ссылки на правила можно увидеть сразу 🌿
Другие отзывы
Читать все отзывы 349
Смотрите также