Буквоед, Санкт-Петербург - отзыв

Буквоед всегда считала хорошим магазином. Большой выбор книг на самые разные темы, вежливый, приятный персонал, много магазинов по всему городу.
Очень удобно и то, что можно заказать книгу, если она продаётся в сети, но в конкретном магазине её нет.
Это можно сделать и на сайте, и непосредственно в магазине. Сотруднику называете фамилию, имя и телефон. Когда книга поступит в магазин - вам сообщат.

Да, цены высокие, и даже очень, как и в других специализированных магазинах. Но вот хочется иногда пройтись, полистать, глядишь, что-то новое найдёшь, чего в интернет-магазине искать бы не стала.

Да, интернет-магазин у них тоже есть, но цены там такие же, как и в обычных, так что если магазин есть по близости, то смысла особого не имеет.

На сайте есть поиск, но как он работает - я так и не поняла, ни одной книги найти не удалось, хотя в базе они есть (нашла простым перебором каталога).

Теперь о конкретном магазине. Теперь ближе всего ко мне магазин на Пролетарской, там и была.
Два момента: я впервые была в этом магазине и впервые была в Буквоеде с ребёнком. Как обстоит с детьми дело в других магазинах - не знаю.

В целом магазин хороший. Просторный зал, большой выбор, продавцы, свободно владеющие компьютером с базой и способные помочь с поиском и заказом книг.

Что не очень приятно - один из продавцов постоянно ходил за мной, хоть и старался делать это незаметно. Но я взгляд не то что из-за спины - из-за стеллажей чувствовала. Понятно, что работа у них такая, но в других магазинах этой сети я такого не замечала. То ли вид у меня в этот раз был нищенский, то ли глаза неизлечимого клептомана - не знаю. Учитывая, что я была с сумочкой, в которую свой ежедневник еле заталкиваю...

Кстати, камер хранения я там не увидела.

Но это мелочь по сравнению со следующим. В отделе детских книг стоит стол, на нём - книжки-раскраски и стакан с карандашами(!) Думаю, любой родитель воспринял бы это однозначно. Оставив ребёнка за этим столом, я побрела по магазину.

Когда я уже подходила к кассе, к нам подошёл мужчина без форменной одежды и спросил, почему мы не следим за ребёнком (муж в это время тоже где-то бродил)и кто будет платить за книгу. Кто это был, я не знаю, но одну из книжек со стола нам пришлось купить. Стоила она, кстати, 80 рублей. Можно было, конечно, поартачиться, вспомнив закон о правах потребителей, но муж спорить не дал, сказал - заплатим.

Что для меня неприятного в этой ситуации. Первое - книга лежала на столе, явно предназначенном для детских занятий (судя по карандашам, стоявшим там же). Второе - раскраску за 80 рублей я бы в этом магазине никогда не купила, потому что в той же Ленте они, как уже правильно заметили в другом отзыве - в 3 раза дешевле.

Вот и не знаю, то ли это в целом политика сети такая, то ли самодеятельность персонала. В следующий раз пойду туда с ребёнком, но без мужа, возможно, и фотоаппарат прихвачу.

В целом магазин, конечно же, рекомендую, несмотря на высокие цены. Но вот с детьми советую быть поаккуратнее.