Честно, я поставила 4 звезды этому магазину только по тому, что я терпеливый человек и умею долго ждать (пока сижу с маленьким ребенком дома). Но другой бы на моем месте давно бы сменил магазин и заказал товар в другом месте. А теперь по подробнее. Я заказала в магазине "Время сна" 1-го сентября матрас детский Baby Perfect Contour. У моих детей нестандартная кровать двух ярусная 180*90 спальное место. А в магазине "Время сна" размер 180*90 был в стандартных!!! Поэтому я у них и заказала (стоимость матрасы была не дорогой, да и еще переплаты не получилось за мой нестандартный размер). Обещали привезти мне его 6-го сентября после 18.00. С утра 5-го позвонили, сказали что ждите завтра ваш матрас. 6-го вечером примерно в 19.00 мне позвонили, сказав, что на складе (вдруг) не оказалось нашего размера. Ждите привоз завтра(т.е уже 7-го сентября)! ?-го с утра позвонили, предупредили, что машина выехала, ждите к вечеру. В 21.00 ни звонка, ни матраса. Я звоню в магазин. Оказалось, что машина сломалась!!!! Матрас обещали привезти уже 8-го сентября! На следующий день мне позвонили от туда и сказали, что оказывается вообще матраса нашего размера нет(тогда что у них в машине было вчера???). Пообещали привезти уже 9-го!!!! При этом извенились и в качестве компенсации решили мне подарить гипоаллергенную подушку. Так как в других магазинах стоимость матраса была почти в 2 раза больше, то у меня не было выбора и я согласилась, только уже попросила привезти его не в пятницу вечеров 9-го (мы уезжали с мужем), а уже в понедельник днем. 12-го (понедельник) мне так и не позвонили. В обед я сама набрала их телефон. Оператор ответила, что мне привезут матрас после 19.00, предварительно за час позвонит курьер (хотя я просила утром). Время 21.30. Ни матраса, ни звонков. Опять сама звоню в магазин. Девушка уже узнает меня по голосу. Говорит, что сейчас позвонит курьеру и мне перезвонит. Минут через 15 перезванивает сам курьер. Он задерживается и привоз будет часам к 23-24 ночи. Спросил, если поздно, то можно перенести доставку на завтра. Я решила ждать до последнего, не переносить доставку на след. день! И о чудо!!! Примерно около 24-х часов мой матрас и обещанная подушка прибыли!!!! Покупкой я осталась довольна, но неприятный осадок все же остался...
