Опубликовано 30 Май, 2021 - 11:56

  • Опыт использования:
    несколько раз

Вызвали газель и 2 грузчика, подача должна была быть через 20 минут,в итоге прождали 2 часа никто не приехал. В сервисе каждые пол часа говорили, ещё 20 минут и приедут....в итоге позвонили и сказали, что экипажи все заняты, к нам приедут ещё через 2 часа, не раньше. Мы отказались и перенесли заказ на следующий день на определенное время. В результате прождали час, водитель который должен был приехать, сказал что он занят ещё более часа и не сможет нас взять((( это вообще как?Нервотрёпка и в итоге 2 дня потеряли.

В 2015 году переезжали с сервисом грузовичкоф, все было четко, очень удивлена что настолько все испортилось.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безразличие к заказчику в решении проблемы
  • Намеренно тянут время
  • Не несут ответственности
  • НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ МАШИНУ
  • Нехватка транспорта
  • Полная безнаказанность
Оксана Дмине рекомендует
Читать все отзывы 505
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Грузовичкоф Официальный
31.05.2021
Оксана, здравствуйте! Нам очень жаль, что мы не смогли подать вам машину во время. Дорожная обстановка бывает непредсказуемой, однако мы пересматриваем подход к подобным ситуациям, сейчас регулярно проводится инструктаж для наших сотрудников. Мы со своей стороны хотим разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер телефона и дату перевозки на почту: [ссылка]. В ближайшие время мы свяжемся с вами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 505
Смотрите также