Всегда приобретала обувь именно в данном филиале, 10 Лет Октября, 109! Но теперь именно сюда ни ногой! Ужасное отношение сотрудницы ( Костюшина Ксения). Я сдала обувь по гарантии на ремонт, о том что ремонт идёт 21 день меня не предупредила ни одна сотрудница данного филиала! И вот тот день , когда я пришла забирать свою обувь, мне просто молча эта же сотрудница поставила коробку, не проверив обувь, даже квиток о том что был ремонт, она забыла! Но это пол беды! Когда я решила одеть обувь, в коробке модель то та, а вот Пара не моя и даже ни моего размера!!! Это вообще как???
Директор магазина ( Кордонская Ольга) развела руками и как это произошло объяснить не смогла! А так же, где моя пара обуви, так и не смогли выяснить((
Сотрудница Ксения, ‘не’ предупредила о сроках ремонта, ‘не’ проверила соответствие обуви в коробке, чужую пару обуви положили, ‘не’ провела нужные документы! Регламент работа с клиентом на низком уровне!
С таким отношением!!!,
По моему желанию, был оформлен возврат!
В этот филиал нет желания возвращаться!
Научите своих сотрудников внимательности как минимум.
