Кухни своими руками, Краснодар — отзыв

Перед покупкой кухонного гарнитура обратились в эту контору по вопросу изготовления нестандартной столешницы. Удостоверившись в наличии нужных размеров, купили кухонную мебель. На следующий день приехали сделать заказ, но оказалось, что они заказы не принимают, нет в наличии основ.

Глубокая царапина

Ну, бывает, ждём две недели, основы поступили, поехали выбирать и заказывать.

Скол

Магазин как помойка, все столешницы вперемежку, нет никакой систематизации ни по ценовым категориям, ни по размерам, хотя градации по размерам одного и того же покрытия нет. Выбрал одну, а она только 3 метра, ищи снова. Выбрал нужной длины, а она из дешёвых или наоборот, самой высокой ценовой категории.

Потратив не меньше часа в поисках столешницы со всеми совпадениями, заключили договор, девочки- менеджеры старались, к ним почти нет вопросов.

Через день звонок- готово! Я уже мысленно составляла положительный отзыв, поторопилась. Привезли нашу кухонную столешницу в грязном фургоне, валяющуюся в песке и пыли, без упаковки. Замотать поверхность, на которой люди потом будут готовить пищу слабо?! Мы за нее заплатили 30 тысяч! Но не это главное. Глубокая царапина с одной стороны на видном месте, большой скол с другой, оговоренная глубина изделия 750мм превратилась в 775мм. Спасибо за подарок, но мне не нужны эти 2,5 сантиметра, да ещё не покрытых пластиком.

Не покрытый пластиком ДСП

Звонок в конторку ничего не дал, понятия о сервисе и репутации ИП-шница, на которую фирма оформлена, не имеет.

Нам предложили вернуть столешницу и получить назад деньги. Другие варианты, предусмотренные законодательством РФ, конторка отмела.

В другой ситуации я бы не задумываясь вернула этот брак в ту же минуту, но под этот нестандартный размер была уже куплена кухонная мебель и спланировано ее размещение. Старая кухня разобрана после сообщения о готовности столешницы.

Из всего написанного я бы дала два совета.

Покупателям- ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ЭТУ СОМНИТЕЛЬНУЮ КОНТОРУ.

Руководству компании -ознакомиться с законодательством РФ, а именно законом о защите прав потребителей.

Не знаю, стану ли тратить свое время на написание претензий и подачу искового заявления в суд, наверное на это нежелание и рассчитывает руководство фирмы.

Цены не низкие, качество так себе, уважения ни к покупателям, ни к себе нет.

Не место таким конторам в наше время на рынке.