Поезд 45 скорый следует по маршруту Кисловодск-Екатеринбург.
Ехала из Кисловодска несколько дней назад. Посадка в поезд началась за 15 минут до отправления поезда. Пассажиров много, но посадка произведена быстро, в срок, без суеты. Очень приятно было, что постель была застелена, так как время отправления поезда в начале одиннадцатого ночи.
Пришла проводница, представилась по форме, улыбчивая. Узнала, что желаем на обед на завтра.
Все было решено минут за 15 от начала поездки.
Из положительных сторон данного поезда
1 новый вагон
2. .имеются персональные розетки у каждого пассажира для подзарядки телефона. Каждая розетка рассчитана на 2 устройства
3. имеется индивидуальный светильник, который совершенно не тревожит всех пассажиров купе,
4.два биотуалета на вагон, очень чистые, туалетные принадлежности в полной комплектации. Туалет без неприятных запахов.
5. ланч - боксы были укомплектованы - вода, печение, столовые приборы, влажные салфетки
6.кондиционирование прекрасное
7.в купе чистота и порядок
8. персонал услужливый, заботливый
9.постель хорошего качества, белоснежная
10.выдана зубная паста, щетка, тапочки
11. постоянно вели наблюдение сотрудники полиции, которые регулярно ходили по вагонам
Дополнительные сервисные услуги
1. Возможно, заказать вареный кофе всего за 100 рублей
2. Имеется душ всего за 150 рублей
Впечатление о поездки приятное, хотя без приключений не обошлось.
А именно:
Кто-то из пассажиров в биотуалет бросил что-то и биотуалеты с половины дороги до Волгограда не работали
Вторая пассажирка не рассчитала мощность розеток, и включила какой- то электрический прибор - вывела систему кондиционирования из строя. Все форточки открывались легко и сильного дискомфорта мы не ощутили.
И со мной лично тоже вышло недоразумение Работник ресторана принес мой обед и не разобравшись кому это предназначено, унёс обратно.
Вы знаете, как сотрудники быстро устраняли эти маленькие неприятности. Все реагировали моментально, даже начальник поезда пришла с извинениями за доставленные неудобства. Очень признательны за такую заботу.
Спасибо большое всему коллективу поезда.
Рекомендую, останетесь довольны!!!