Сайт SushiBox, доставка роллов и суши, Ульяновск — отзыв

Моя весна начинается с заказа роллов. Первые две недели наступившего календарного марта прям вот обязательно должны сопровождаться отечественным рисом с привкусом рыбы, дабы объесться под завязку и потом еще целый год не смотреть в сторону имитации японской кухни. Несмотря на географическую провинциальность, в Ульяновске таки можно развернуться с заказами суши, коробочками WOK и прочими деликатесами за 200 рублей коробка. Тем не менее, судьбинушка авторская то и дело бросает оного на непорядочные on-line ресурсы, которые работают сугубо на решение своих финансовых проблем, не заботясь о потребительских чувствах.

▶ Полное наименование Интернет-магазина: Sushi box (прямая ссылка).

▶ Место локации: город Ульяновск.

▶ Минимальная сумма заказа, при которой действует бесплатная доставка: 350 рублей.

Мне, собственно, импонирует формат Sushi box, ибо он подразделяется на on-line and off-line уровни. Практически в каждом торговом центре вне зависимости от района вы сможете сделать заказ в официальном "корнере", отползти за покупками и через 10-15 минут забрать готовые роллы. Такая вариация подходит чисто для баловства своих гастрономических потребностей. В большинстве случаев, с вами будут контактировать доброжелательные сотрудники, которые быстро и чётко принимают потребительские желания, носят головные уборы и опрятную униформу.

Интернет-магазин имеет понятное меню и приятный дизайн всплакнула. На его центральной странице размещены 10 вкладок:

1. Коробочки WOK;
2. Роллы;
3. Суши;
4. Сеты;
5. Салаты;
6. Напитки;
7. Соусы;
8. Акции;
9. Доставка;
10. Вакансии

Акции Sushi box проводит ну о-о-очень скромные (их, тащемто, всего две). Одна связана с празднованием именин, а вторая подвязывается к какому-то там приложению и возвращает кэшбек от покупок, который можно спустить на повторный заказ роллов и то, только при учёте самовывоза. На виртуальную платформу фирменные щедроты не распространяются.

Пояснение за скорость. Я не стану кривить душой (даже несмотря на свой негативный опыт), так как обязана отметить молниеносную доставку. Это один из немногих проектов, который принял вечерний звонок в Международный женский день и через 40 минут привёз прям под дверь свежую еду. В будние дни курьер гоняет ещё быстрее (20-25 мин.).

Операторы. После формирования корзины и отправления заявки вам обязательно перезвонят. !!!через 10 минут!!! С одной стороны, катастрофу из этого делать не стоит (особенно, когда ты делаешь заказ из дома и никуда не торопишься), а вот если взять за пример регламентированный обеденный перерыв, то такое промедление становится крайне раздражительным. Более того, некоторые операторы не могут с первого раза выговорить ни название роллов, ни обозначить фирму, на которую работают. Иногда сидишь, как дурак, и слушаешь еще минуты 4 про модификацию гункана, маки и прочие спайси.

Оплата осуществляется тремя традиционными способами:

1. Наличными курьеру;
2. Картой курьеру;
3. Яндекс касса

Роллы продаются и по 5 шт., и по 10 единиц (тут всё зависит от вашей прожорливости, которую очень сложно усмирить, т.к. порции как-то реально маловаты). Заручившись средней температурой по больнице, я пишу о том, что в авторском городе есть более выгодные варианты с аналогичными ценниками. *А, да, чуть не забыла: авокадо в Sushi box не завозят. Совсем. То ли это санкции, то ли личная инициатива ИП, но сушисты кромсают только огурцы. Об этом не предупреждают в телефонном разговоре, так как "на сайте Фсё написано".

Исполнение. Вот тут претензий вообще нет. И роллы, и суши выглядят аккуратно. Единственные нюансы заключаются в том, что при открытии контейнера запах совершенно не распространяется по помещению (он ощущается только при близком контакте), ну и вкусовые рецепторы далеко не с первого раза могут отделить, например, Акинаву от Филадельфии (как-будто один и тот же продукт жуёшь (но он хотя бы вкусненький)).

Мои первые 2 заказа прошу считать удачными, а вот последующая пара на долгие лета отбила желание брать роллы от Sushi box. Пожалуй, с неделю назад автору привезли контейнеры с кривеДко, классикой и суши еще положили. В процессе транспортировки (а я это заметила только при распаковке), соус с одной водоросли перекинулся на спинку угря и в итоге это всё превратилось в кашу-японскую малашу. Отдельным трёхбуквенным негодованием стал соевый соус, который вышел за края банки. В него я, по закону жанра, не только вляпалась, но еще и легким движением руки отправила аккурат на брюки. Естественно, настроение к тому моменту было подмочено, а посему, я обратилась в службу поддержки:

Ей б-гу, мне тогда подумалось на минутку, что вот еще немного и с меня спросят пакет фотографий из рубрики "я ем ваши роллы", "я ем ваши суши", "я ем ваши роллы и суши на фоне чека". *номер заказа был отправлен сразу же в первом сообщении.

Через 10 минут на авторский телефон поступил звонок от (ну как я поняла) отвечающего за ту самое точку, из которой смялся заказ. Мужчина долго и с расстановкой извинялся (а мне это жуть как противит, ибо начинаю чувствовать себя гаденько и неудобно). На восьмом кругу раскаяния (самостоятельно остановить его поток не представлялось возможным), собеседник предложил перейти к действиям: "Посетите Sushi box по определенному адресу, сделайте заказ, позвоните мне и я передам сотрудникам просьбу о повторении испорченных продуктов". И вот знаете, прозвучало это всё в трубке сравнительно не плохо, а ведь в реале такой исход может запросто сойти за побирательство. *Не пошла я, короче, никуда и до сих пор не могу понять какая религия мешала закинуть те суши в следующий заказ автора.

Финальная остановка. Очередным будним днем мне приспичило взять еще порцию классических роллов и лакирнуть их в довесок запеченными. Дебютная партия прошла успешно, а вот на вторую пришлось обратить пристальное внимание, ибо из парочки роллов топорщился чужой волос (на фото он обведен красным. Для большего понимания ситуации - увеличьте пикчу).

Естественно, контейнер отправился в мусорное ведро, но сотруднику я не стала писать, т.к. всё с нынешней конторой стало понятно (в этой ветке есть отзыв автора, датированный 2016 годом. Вестимо, с тех пор ситуация не сдвинулась с места).

Не могу рекомендовать Sushi box из-за безобразия. За сим всё. Спасибо.