в данной конторе заказала угол для душевой (два стекла за 60 000 руб), менеджер говорил обо всем, только не о главном (об странных условиях платного монтажа). В итоге спросил - буду ли я сразу же оплачивать монтаж стоимостью 15000 и доставку- 4000 руб. Я сказала, что пока нет, на этом и разошлись. Заказ свой я ждала дольше, чем положено, но их не торопила, так как строители запаздывали с ремонтом и пока некуда была устанавливать уголок. За время ожидания я еще заказала у них дверь в сауну за 21677, которую опять делали в два раза больше обещанного срока, в итоге мне позвонили, я заказала доставку, приняла свой заказ. Наконец ремонт подошел к концу и настало время для установки уголка, звоню, как я думала в солидную контору, а они мне отвечают, что никакого монтажа вам предоставить не можем. По правилам нашей компании, монтаж предоставляется только на момент доставки. Как так? Почему менеджер не предупредил, что если я сразу не закажу монтаж, то потом со мной никакого дела иметь никто не захочет. Так и случилось. Даже 15000 рублей им стали не нужны. Просила дать хоть какого либо мастера, который хотя бы проконтролирует мои рабочих (в других уважающих своих клиентов фирмах, есть такая услуга, как шеф-монтаж), но получила отказ. При этом манера общения зомбированных сотрудников, которые, как роботы опустив глаза долбят по своим компьютерам и делают вид, как будто тебя слышат, а на самом деле всем своим видом показывают, как ты им надоел со своими проблемами. На просьбу вызвать кого-либо из руководства- его сразу же не оказалось на работе, пришедший начальник охраны, не в зуб ногой не владеет дебильной политикой своей конторы и ничего не решает. Вообщем стена сотрудников, которые за свои действия не отвечают, ничем не хотят помочь.Пока я решала свою проблему, за 20 минут пришло трое таких же не довольных клиентов и ко всем было наплевательское отношение. Поэтому, если вы все таки захотите забрести в эту контору, прежде, чем вносить деньги в кассу-хорошо ознакомьтесь с правилами этой компании, а еще лучше прочитайте отзывы об их услугах и отношению их руководителей к своим сотрудникам. Рыба гниет с головы. Ссылка на поведение директора компании (муж. с фингалом) МЗФ- [ссылка] и отзывы бывших сотрудников; [ссылка]
