Доброго времени суток.
В отзыве расскажу свой опыт заказа на сайте, что купила на 2000 рублей, буду ли заказывать ещё.
Начну с того, что раньше всегда всё заказывала в Вайлдбериз, потому что в нашем поселке, где до этого жили и выбора то не было. Но с переездом в город покрупнее захотелось познакомиться с этой площадкой по нескольким причинам:
Рядом находится пункт выдачи, цены показались дешевле, ну и сами понимаете, что твориться с некоторыми известными маркетплейсами (цены завышены в несколько раз, платный возврат, служба поддержки клиента не работает, ничего не делается для покупателей, держателей пунктов выдачи и продавцов).
Можно скачать приложение или делать заказ с сайта (имеется версия и для мобильного и для компьютера. Все понятно на уровне интуиции и вникать не надо.
Для авторизации следует ввести номер телефона, на который придет смс-код.
Товары можно выбирать по категориям и подкатегориям, разделение удобное и, в категории бакалеи, например, товаров для айтишников не будет, как на Али.
Можно воспользоваться поисковиком, например, ввела белые кроссовки и у меня появились соответствующие товары. расположить их можно по убыванию/возрастанию цены, по популярности, рейтингу, новизне.
В рекомендациях тоже можно найти интересные и выгодные товары. Например там я нашла батончики бомбар по выгодной цене, тогда выдавалось не более двух батончиков в руки, но сейчас такого значка уже нету.
Если товар понравился можно добавить в избранное.
Или вот сразу в корзину, даже в карточку не надо заходить, чтобы это сделать.
В корзине появляются все эти товары. Отмечаем галочкой те, которые хотим заказать. Высвечивается сумма заказа и условия доставки.
Выбираем способ доставки: курьером или самовывоз. Пункт находится прямо рядом с нами, поэтому мне не нужна доставка. Если имеется промокод на скидку, то его тоже не забываем ввести.
Все заказы можно посмотреть в личном кабинете, там они разделены на активные, неоплаченные и все - там можно посмотреть все прошлые. Нажав на стрелочку можно увидеть все товары, которые были заказаны.
В карточке товара можно выбрать цвет, размер, почитать описание товара,
Почитав отзывы, я поняла, что мне нужно заказать на размер больше, потому что маломерит, или можно ознакомиться с размерной сеткой, но там обхваты лень измерять.
Опыт заказа.Заказала этот топ для занятий спортом, это был в общем-то мой первый заказ. Топ понравился и по качеству и по удобству, заказывала на размер больше, почитав отзывы и не прогадала. Идеален для спорта, чтобы ничего не прыгало и фиксировалось, удобный замок спереди, чтобы было удобно надевать.
После оформления заказа до 20:00 он придет уже на следующий день после 13:30. Это даже не сутки. Оплата производится либо по карте, либо СБП, также можно оплатить долями, если нету полной суммы для заказа.
Чек и статус заказа приходит на почту, или можно посмотреть в заказах.
Адрес пункта выдачи можно изменить первые 5 минут после заказа, если что-то пошло не так. А вообще какие-то данные для курьерской доставки, данные получателя можно менять через телеграм-бота.
Цены не могут не радовать: имеются различные акции и скидки, но также там нету большой накрутки за логистику. Цены не отличаются от АлиЭкспресс, но там доставка, сами знаете, какая.
После того как заказы пришли в пункт выдачи, приходит уведомление, что можно забирать. У меня было 3 заказа, и все три пришли не только вовремя, но еще и раньше на пару часов.
У меня был заказ на разную всячину. Пришел на 2 часа раньше и мы с ребенком отправились за ним.
Пункт выдачи имеет приятный дизайн, прямо как я люблю: тут и бетонные текстуры и рейки. Имеется продуманный стол для проверки товаров: тут и ножницы и множество батареек и зарядников, а еще урна прямо в столе.
Примерочные имеют двери, а не шторы - вроде мелочи, но приятно же.
Заказ пришел в большом общем пакете и коробке. Выдают по штрих-коду или номеру.
Вот ребенок счастливый идет с трактором:
В коробке была полка для ванной. Кстати вот полка обошлась всего за 900 рублей, но при этом очень качественная, прутья толстые и металл увесистый.
Вот это заказ на 2000 рублей: полка для ванной, трактор, 2 батончика, мыльница керамическая, гель-лак, кофе, лопатка, энергетик.
Из всего только гель-лак не опробовала., а так все понравилось. Батончики и энергетик вообще сразу были съедены и выпиты.
Если товар не подходит, то можно отказаться бесплатно.
Помимо того, что показала, еще заказывала топ и перчатки для спорта. Все понравилось и все забрала.
Вывод.
Я рада, что появилась возможность заказывать вещи онлайн и получить их уже на следующий день. Теперь не нужно ждать неделю и больше. При этом цены более чем адекватные. В случае того, что вещь не подошла ее можно вернуть бесплатно. Не знаю как дела обстоят в других городах и районах, но в Оренбурге пунктов выдачи немало и один из них находится прямо рядом с нами. Помню свой первый опыт заказа через интернет магазин в далеких 10-тых, когда за посылкой пришлось ехать в другой район. Сейчас не только не нужно этого делать, так еще и заказ можно получить меньше чем через сутки.
Это не так важно, но является привлекательным - стиль оформления пункта выдачи - красиво и современно. А еще для проверки товара существует отдельный стол со множеством зарядников, батареек, ножниц и т.д.
Из недостатков могу отметить, что магазинов не так много, нельзя поставить фильтр по размерам. Но думаю, что этот вопрос со временем решится, все таки площадка свежая и надеюсь будет развиваться и улучшаться.
Теперь я буду заказывать в основном именно здесь.
