Детский мир, Сеть магазинов — отзыв

09.05.20 в магазине "Детский мир" покупала 2 машинки hot wheels, так как чек был на большую сумму и было несколько чеков (оплата картой и наличными) сразу не заметила не соответствие цены. Обе машинки висели под ценником 139 руб, не отличались по производителю, размеру, материалу, упаковке, я всегда такие приобретала за 139 руб. По факту мне одну из них продали за 699 руб., другую за 139 руб. Когда я вернулась в магазин, увидев цену в чеке, мне сказали, что я сама виновата - это коллекционная модель, что она висит в другом ряду по другой цене, а там где я её взяла, это кто-то перевесил видимо. На мои слова, что они не отличаются, сказали что цвет подложки другой. Я попросила посмотреть по камерам, как всё было, мне отказали. Товар не соответствует ценникам, визуально заметить отличия очень проблематично, на кассе не сообщают, что одна машина за 139, а другая такая же по характеристикам в 5 раз дороже. Извинения не принесли, товар не забрали по причине того, что коробка вскрыта. Заявление не дали написать. Написала в книгу жалоб и предложений. Спросила, когда рассмотрят, сказали, что в течение 7 дней. Никто не позвонил. Адрес магазина: ул. Первомайская д. 42. Чек 141.