Скачал приложение, поставил, сделал заказ в 9 утра, общая сумма - 3990 рублей, статус заказа - "оплачен, формируется к отправке"
Проходит 10 часов, ничего не происходит. Пишу в поддержку, они отвечают, что не оплачена доставка - 300 рублей -"и на данный момент ваш заказ не отправлен в магазин", то есть его даже не начинали обрабатывать.
В приложении про доставку вообще ни слова, нет такого пункта. Нужно как-то самому догадаться?
На резонный вопрос, почему никто в течение дня не выходил на связь говорят, что "мы писали вам в WhatsApp, а в Telegram доступа вам написать нет" (что-оо? вы даже не пытались написать или позвонить, просто приняли платёж и сидите тихо). Прислали какой-то скриншот из внутренней системы, который ничего не объясняет. Извиниться даже в голову не пришло.
В итоге заказ привезли около 22 часов, спасибо и на этом, больше никогда c этой компанией связываться не буду.
