Опубликовано 8 Июнь, 2014 - 15:33
У вас есть лишние 100 000 рублей?
Недостатки
- Не всегда достоверная информация
- Требуют дополнительные документы
Angeltне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Уважаемая Angelt, добрый день!
Позвольте выразить Вам благодарность, что нашли время написать отзыв о нашей компании. В первую очередь хотим Вас заверить, что все претензии, высказанные нашими гостями, внимательно рассматриваются руководством Mouzenidis Travel, что помогает нам вовремя принять необходимые меры для улучшения предоставляемого сервиса.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при подаче документов на визу через нашу компанию. Позвольте объяснить, что, запрашивая визу для наших клиентов, мы подготавливаем максимально полный комплект документов. Имея большой опыт в данной сфере, мы можем с уверенностью сказать, какие документы консульство может запросить дополнительно, либо по каким причинам оно может отказать в выдаче визы. Поэтому, беря на себя ответственность за наших туристов, мы просим их предоставить определенный комплект документов, даже если на сайте консульства указаны меньшие требования, мы всегда подстраховываемся для того, чтобы свести риск отказов к минимуму. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы рады слышать, что Вы всё-таки получили визу и отдохнули в Греции. Наши требования, которые показались Вам неоправданно жесткими, были вызваны лишь уже имеющимися в нашей практике прецедентами, когда консульство запрашивало подобные документы дополнительно.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Позвольте выразить Вам благодарность, что нашли время написать отзыв о нашей компании. В первую очередь хотим Вас заверить, что все претензии, высказанные нашими гостями, внимательно рассматриваются руководством Mouzenidis Travel, что помогает нам вовремя принять необходимые меры для улучшения предоставляемого сервиса.
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при подаче документов на визу через нашу компанию. Позвольте объяснить, что, запрашивая визу для наших клиентов, мы подготавливаем максимально полный комплект документов. Имея большой опыт в данной сфере, мы можем с уверенностью сказать, какие документы консульство может запросить дополнительно, либо по каким причинам оно может отказать в выдаче визы. Поэтому, беря на себя ответственность за наших туристов, мы просим их предоставить определенный комплект документов, даже если на сайте консульства указаны меньшие требования, мы всегда подстраховываемся для того, чтобы свести риск отказов к минимуму. Мы приносим извинения за предоставленные неудобства. Мы рады слышать, что Вы всё-таки получили визу и отдохнули в Греции. Наши требования, которые показались Вам неоправданно жесткими, были вызваны лишь уже имеющимися в нашей практике прецедентами, когда консульство запрашивало подобные документы дополнительно.
С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Можно было самим заранее на сайте посольства посмотреть требуемые документы и слать агента нафиг, это бы заняло гораздо меньше, чем неделя 😊
Это можно было бы сделать, если бы мы находились в Москве. Но мы живем в Твери, брать выходные на работе для поездок в консульство проблематично. Общение с московским офисом проходило по телефону, документы мы отдали местной турфирме, которая передала их Музенидису.
Другие отзывы
Смотрите также
