Опубликовано 2 Февраль, 2022 - 22:40

Купили билеты с помощью суперкассы. В итоге ютейр отменил рейс. Деньги вернули с удержанием, хотя это не я вернула билет, а ютейр отменили рейс. Почему с меня удержали проценты? Моей вины тут нет

Благо хоть мне деньги вернули через 2 дня после подачи заявки, моим подругам до сих пор никак не вернут…

Больше не буду покупать билеты через суперкассу

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безразличие и халатность
  • Возврат денег - не дождешься
  • Нарушение моих прав как потребителя услуг
suzan_lieне рекомендует
Читать все отзывы 93
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Суперкасса
03.02.2022
Здравствуйте!

Нам жаль, что авиакомпания отменила рейс и вы не смогли улететь.

Мы не удерживаем проценты. Это сборы агентства, которые берутся по правилам сайта (договору оферты, с которым вы соглашаетесь при покупке билета) и обусловлены тем, что действия, которые совершаются вручную специалистами по возвратам в системе бронирования — платные.

Цены за услуги также можно найти на сайте. Сбор за вынужденный возврат из-за отмены рейса по вине авиакомпании составляет 390 рублей.
Другие отзывы
Читать все отзывы 93
Смотрите также