Опубликовано 12 Февраль, 2022 - 01:58

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    2000 рублей

Испортили один из важнейших моментов на свадьбе. За неделю до бракосочетания обратились в данную компанию за определенным букетом, назвали артикул по телефону и дату доставки, в ответ получили «у нас определенные люди занимаются букетами невест, вам перезвонят в ближайшее время», я уточнил «в чем проблема если я называю артикул и на сайте указано что он в наличии?» и ответ от оператора повторяется. Свадьба состоялась 29.01, но в итоге, так называемый свадебный флорист Семицветик перезвонил нам 10 числа и на мое возражение о том что свадьба уже как 11 дней прошла сказала лишь «ой, ну извините, до свидания»… Просто ужас, ещё можно понять как то такое в случае с обычным букетом которые и так можно купить, в случае форс мажоров, на любом углу, но БУКЕТ НЕВЕСТЫ(!!!), это край.

Недостатки
  • Долгое ожидание
  • Клиентская служба и сервис - нулевые
  • Цветы так и не получили. Очень подвели
GlebAndreevichне рекомендует
Читать все отзывы 143
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Семицветик - цветы с доставкой
23.02.2022
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации мы не смогли идентифицировать Ваш заказ в нашей системе. Уточните номер заказа и контактную информацию для связи с Вами. Обязательно разберемся с этим вопросом. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства.
Другие отзывы
Читать все отзывы 143
Смотрите также