Сайт Zoozavr — отзыв

Три звезды, поставила бы пять, если б не доставка.Двоякое впечатление.Предыстория - дело происходит в Ростове-на-Дону, у кота панкреатит, решила заказать онлайн на Зоозавре корм Фармина гастро, потому что были скидки.Оформить заказ не сложно, удобная навигация на сайте, приятный дизайн, быстрая оплата.Все без проблем, ровно до момента доставки.

Отвратительная доставка, фактически ее вообще нет. Заказ 6111281175. При заказе курьер не нашел адрес и пришлось идти забирать корм,ладно, все бывает(курьер не знает города, курьер не знает улиц и непонятно зачем отправлять вообще такого курьера с заказами),но мало этого, курьер не хотел отдавать корм(или не мог), потому что код не подходил от заказа.Сколько бы не вводили, результат был один и тот же, при этом у меня было открыто все в приложении Зоозавра, никакой ошибки быть не могло.Проблема была именно с кодом или с аппаратом курьера неизвестно( думаю ни одного покупателя не будет интересовать в чем конкретно проблема, когда не отдают заказ). Выбивала со скандалом.В поддержке, которая позвонила и спросила «отдали ли мне корм»(это было очень кстати, но бесполезно) помочь ничем не смогли, послушали и пожелали хорошего дня.В итоге корм был получен путем моего похода к курьеру(это минут 10 пешком) и скандала.Такая доставка совершенно ненормальна для интернет магазина, клиент не должен бегать и выбивать всеми средствами свой заказ.Вроде и магазин не совсем виноват, кто ж его знал что такое с курьером будет и заказывать не хочется больше.

В магазине хороший ассортимент, приятные цены и выбор большой.Удобно покупать корм и все нужное котам.Сам по себе магазин не плох.Но какая особо с этого радость, если я должна бегать за кормом в надежде поймать курьера, а потом еще пытаться отнять собственноручно купленный корм.Такой службы доставки нет ни в одном интернет магазине, это вообще нечто, честное слово, а не доставка.Доставка перекрывает все плюсы магазина, ведь сам магазин нормальный, приемлемые цены, можно купить по акции,многое есть в наличии, толку только от этого "наличия" нет, потому что за этим "наличием" еще бегать придется, и уговаривать отдать и все это за ваши же деньги.Вопрос как покупать дальше с такой доставкой и стоит ли, повис в воздухе.Магазин извинился(хотя он то наверное не особо виноват в таких курьерах), на связи, но нет никакой уверенности, что финт ушами с доставкой не повторится.