Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов — отзыв

Вы всем и везде пишете одно и то же!сколько можно?отвечайте на конкретный вопрос,на основании какого документа вы отказываетесь возвращать мне мои деньги?диван находится на гарантии,в ходе эксплуатации были выявлены дефекты производства.Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов.
В соответствии со ст. 18 упомянутого Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

диван провалился

• По Договору розничной купли-продажи № ММ_СМ46С000001023 от 6 ноября 2015 года, заключенного между мною – Насоновой Марины Ильиничны и ИП Козульков Валентин Александрович, я приобрела Диван БЕРГ(АМСТЕРДАМ)-ЗР(диван-кровать с механизмом по акции, уплатив за товар денежные средства в размере 14990 рублей (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп).

Факт внесения денежных средств подтверждается кассовым чеком от 06 ноября 2015 года.

ящик для белья

колесики согнулись

Купила диван в этом салоне,через неделю обменяли!ой,думаю как хорошо!но не тут то было...этот диван начал ломаться через пол года использования!обратилась на горячую линию,через неделю пришел мастер(у него даже инструментов не было с собой),посмотрел и сказал диван сломан я даже не возьмусь его чинить,везите в сервисный центр,вам вернут деньги и уехал!ну я думаю хорошо,как нибудь допру этот диван как нибудь(в другой город).и опять сюрприз!звонит на следующий день девушка и говорит в ремонте вам отказано и диван у вас не примут,т.к этот мастер написал что поломка механическая(я его будто сама сломала)...звоню опять на горячую линию говорю оставляйте рекламации на вызов мастера,а они мне и в этом уже отказывают!говорят все,раз написали поломка механическая-фиг вам!и ещё,спрашиваю как может быть поломка механической,если диван провалился?а она мне отвечает,вы привысили максимальную нагрузку на диван(словом я 70 кг и сын 11 кг) 81 кг это максимальная нагрузка?я в шоке!почему нельзя своим покупателям навстречу?пойду в суд

у подушеу оторвались все пуговицы

продолжение!на все мои претензии в ответ тишина!говорят вам отказано!в акте проверки нет ни слова о непроизводственной поломке!написала претензию на юр адрес,если не ответят пойду в суд!