Курьерская служба RedExpress — отзыв

Худшая служба доставки. Должны были привести заказ из Летуаля 6 января с 12 до 18 часов. В 15 часов пришло сообщение, что заказ переносится из-за технических неполадок на 7 января. Без согласования со мной, без указания интервала времени, когда будет осуществляться доставка. 7 января пришло еще одно сообщение - доставка будет 7 января. После этого никаких сообщений, ни тем более звонков. Жалобы в Летуаль ни к чему не приводят. Операторы звонят в Редэкспресс, говорят, что вам сейчас перезвонят из Редэкспресса, но никто не перезванивает. Сегодня 8 января. Как-то можно повлиять на эту компанию? Есть ли для них какие-то санкции? Или этот беспредел так и останется безнаказанным?