Просто отвратительный сервис и пост-обслуживание.
Заказали двери на Нахимовском, привезли материал с браком, заменили и снова привезли с браком полотна и комплектующих.
несколько раз переносили доставку без предупреждения, вообще никакого уважения ко времени клиента.
Связаться можно только с менеджером у которого вы и делали заказ, как у диллера.
Писать на почту с официального сайта нет смысла, как мне сказали руководство не занимается такими вопросами.
Все будут решать очень долго, ссылаясь на супер уникальную структуру взаимодействия отделов.
По сути менеджеры, как на передовой между клиентом и нормальным отделом качества или сервиса.
Монтажники оба раза накануне установки звонили и крайне намекали, на то чтобы мы своим глазом проверили все, так как по их опыту они часто приезжают на объекты, где полотна и доборы с браком.
Клиент не все может увидеть, они по факту показали нам все косяки.
В салоне вам расскажут о быстром и качественном сервисе и установке дверей буквально в ближайшие рабочие дни.
Но это вам никто не пообещает, будьте готовы к завтракам и переносам.
Коктейль наглости и нарочитой "тупости" будет преследовать вас, если что-то вдруг пойдет не так.
Не рекомендую вообще ни по каким критериям эту компанию, если вам дорого ваше время и нервы.
