Ужасное обращение с клиентами. Заказали машину для перевозки мотоциклов за неделю до дня перевозки. Указали, что именно будет перевозится, и что необходимо специальное оборудование для погрузки/выгрузки. За день до дня перевозки позвонили и напомнили о заказе и его особенностях. В день заказа на звонок сотрудников Газелькин о подтверждении заказа от ответили согласием. Встали рано утром в свой выходной, чтобы прибыть на место вывоза заблаговременно и ожидали машину на 12:00. За час до назначенного времени звонит менеджер и сообщает, что водитель не успеет вовремя, т.к. ему нужно на базу за трапом для погрузки (о необходимости которого было указано нами за неделю!). Обещали машину к 13:00, максимум к 14:00. В 14:20 машины нет, на наш звонок нам сообщают, что машину ИЩУТ. Т.е. все это время мы просто ждали, а никто к нам даже не ехал. В очередной раз пообещали найти машину и прислать смс с номером водителя. В 15:45 после очередного звонка и отсутствия смс, выясняется, что машин нет, а ближайший водитель в 3-х часах езды и ему нужно за трапом на базу на другой конец Москвы и обратно.
Итог: Прождали весь день заказанную заранее машину, которая так и не приехала. Своим наплевательским отношением и халатностью, сотрудники компании Газелькин испортили выходной и настроение двум людям, сорвали все планы на этот и следующий день. Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию, ненадежная контора, подводит своих клиентов и ничего нельзя им сделать за это, разве что отзывы писать.
P.S. На своём сайте Газелькин размещает только хорошие отзывы. А вот мой честный негативный отзыв так и не разместили.
P.P.S. Безвыходную ситуацию с вывозом мотоциклов, в которую нас поставила компания Газелькин, спасли сотрудники компании Грузовичкоф. В 16:00 обратились в Грузовичкоф, а в 17:40 уже загрузили мотоциклы и выехали в место назначения. Благодаря их оперативности и профессионализму, к вечеру мотоциклы были перевезены. Компанию Грузовичкоф рекомендую.
