Уважаемые будущие и уже родители, если Вы выбираете товары в данном магазине будьте осторожны, качество товаров как я понял оставляет желать лучшего, ко всему этому прибавляется безынициативность службы поддержки клиентов.
09.02.2020 года в магазине дочки-сыночки в ТРЦ Альтаир, г. Ярославль, мы приобрели комод. Sweet Baby
1. Я не знаю почему но все детали комода были упакованы в 1 коробку габаритами примерно 130см на 70 см, и весом примерно 30 кг. То есть не подъемный габаритный груз, это очень неудобно и самим продавцам и грузчикам магазина тоже. Соответственно когда я приехал забирать я был просто удивлен, как его тащить!
2. Привез домой, распаковываю все вроде хорошо, дохожу до последней детали выдвижная крышка пеленального механизма. Она просто на пополам сломана, это и не удивительно с такой упаковкой, скорее всего грузчики просто уронили эту коробку.
Я обратился на горячую службу и написал письмо, сказали все хорошо поменяем деталь.
прошел месяц, у меня уже успел родиться ребенок. Привезли деталь, я радостный забираю ее привожу и понимаю, что мне привезли деталь совершенно от другого комода. Снова обращаюсь в службу поддержки и вот уже пошел 3 месяц как мне каждый день обещают связать меня с каким поставщиком и т д. Сейчас появилась новая версия всего, "Ну, Вы же понимаете какая сейчас ситуация в стране"!
Скоро пройдет уже столько времени, что нам пеленалка уже и не нужна будет, так как ребенок вырастет.
В заключении, уважаемые родители, если Вам нужно купить товар без лишних хлопот и проблем, не покупайте в этом магазине ничего!!!
