Ремонт цифровой техники: Apple Re:Store care - отзыв

Сдали телефон на ремонт (на гарантии) пятно когда включаешь камеру. Сотрудник попросил снять защитное стекло, чехол естественно, посмотрел его, он в идеальном внешнем состоянии, написал в бумагах что состояние б/у со следами использования, но дефектов произнёс на нем нет, иначе бы он это зафиксировал тоже. Прошло 10 дней, да 10 дней, потому что ремонт они делают не сами а отправляют в Москву. Приезжаем забирать а на нем сколы в двух местах. Отдаём им его обратно, пусть разбираются кто его поцарапал, они опять отправляют его в Москву, прошло 5 дней, мне до сих пор не звонят. Эпл вообще не осведомляет ни о том что было с телефоном, ни о сроках его ремонта - ничего. Просто берут что то там меняют ( возможно ставят и б/у детали) потом забирай и иди. Что за отношение такое к своим пользователям???? Телефону 3 месяца, куплен почти за 90 тысяч а такое отношение что он за 15 тысяч!!! Далее предполагаю что придётся обращаться в суд, оставили без телефона более чем на 2 недели не понятно ещё сколько им нужно времени, сиди и жди. Просто ужасное отношение и не компетентные сотрудники!!!!