Покрасила комнату двумя цветами краски SWISS LAKE 6 месяцев назад, с наступлением тепла почувствовала сильный запах похожий на аммиак.
И чем жарче становится, тем запах все сильнее и сильнее, в комнате стоит едкий ужасный запах.
Помещение окрашивала краской SWISS LAKE но использовала два цвета, один цвет, не пахнет, а стены выкрашенные во второй цвет просто ужасно пахнут, в жаркую погоду в комнате просто невыносимо находится.
Производитель на мою претензию ответил что его краска на водной основе и пахнуть аммиаком не может, но я же покупала не базу, а заколерованную краску.
Колоранты-то не производит SWISS LAKE, и в колоранатах содержатся токсичные элементы (как я вычитала из присланных документов).
Что произошло с одной из красок и почему она начала жутко вонять, производитель не ответил, сказал, что дело в штукатурке.
Но штукатурка-то использовалась в комнате одна и та же, так почему одни стены ужасно пахнут, а другие вообще нет?
На банке нет этикетки с партией и датой производства краски поэтому определить когда она была вообще сделана нереально!!!!
Купила краску с сюрпризом...
И самое ужасное мой ребенок полгода дышал, вероятно, вредными испарениями от стен и потолка комнаты!!!!!!!!!!!!!!!
Вместо того, чтобы помочь мне решить проблему, в комнате просто нельзя находится и непонятно какие испарения идут от покрашенных стен, фабрика просто отписалась, что с ее краской все хорошо, и что проблема в штукатурке!!!!
Эта краска пахнет на любых основах, я покрасила деревянную доску и она начала точно так же жутко пахнуть, значит дело не в штукатурке, а в краске.
Ужасный опыт и пользования продукцией и общения с производителем, абсолютно не клиентоориентированная компания, которой все равно на репутационные риски.
Я не буду больше использовать вообще продукцию этого бренда ни для себя, ни для заказчиков, потому что понимаю, если такая проблема повторится у моих клиентов мне придется самой за свой счет все исправлять!!!!
