Заключили договор мы лет 6 назад еще. И сначала всё было хорошо: вежливые сотрудники, всегда готовые придти на помощь. Но неполадки с работой интернета всегда были и есть. У этих ребят одна огромная проблема - бухгалтерия. Я оплачиваю интернет через сбербанк-онлайн, деньги идут ну максимум 2-3 дня. Бухгалтеры обязаны каждый день проверять оплату и вносить изменения, но они этого почему-то не делают. Так работают абсолютно все фирмы, я плачу за все услуги через систему сбербанк-онлайн и только с авк у меня всегда проблемы. Как же всё это на дело, не хватает нервов! Я уже проводила эксперименты! Не звонила им неделю и неделю на счет не поступали деньги. Это надо звонить им дня 3 подряд после оплаты и говорить:"мой Логин такой-то, проверьте оплату!" Смс с инфо о счете то приходит, то нет. Если пополнить счет, то вообще ничего не приходит. Интернет может отключаться внезапно. Несколько раз в неделю стабильно у них какие-то сбои и после этого сутки нет связи... Я работаю через интернет и для меня очень важно, чтобы была хорошая связь! Сейчас операторами там работают какие-то невоспитанные ребята, которые не здороваются, не прощаются, не помогают в решении проблемы, а разговаривают с вами на "отвали". Очень обидно, что всё так испортилось. Есть только один вариант, чтобы деньги были зачислены на счет моментально - терминалы киви! Их и советуют использовать операторы, но там комиссия. И почему я должна идти куда-то, когда могу пополнять счет, не выходя из дома? Мое терпение лопнуло. Так как я уже оплатила, но снова неделю бухгалтеры не могут это найти, то последний месяц я пользуясь услугами этого говнопровайдера! Через месяц пойду расторгать договор. Сил и нервов уже не хватает. Еще подозрительно быстро улетают деньги... Сколько раз я считала, плачу за месяц, а деньги исчезают через 2 недели... Какие-то чудеса! Меньше 2 недель назад положила 300 рублей, сейчас баланс счета уже в минусе!
