Опубликовано 12 Октябрь, 2021 - 18:26

Заказывала кухню, шкаф, диван. К внешнему виду и качеству, сборке, доставке никаких нареканий. НО в комплекте кухни не доложили одну ручку. И тут начался маразм. То что не хватило ручки зафиксировал сборщик НОНТОН, он сделал фото и позвонил им. Потом я позвонила менеджеру, менеджер отослал меня в сервисный отдел, прислав, при этом смс из 6ти!!!! пунктов которые я должна приложить к письму. Сервисный отдел в ответ на мое письмо запросил: 1. фото ЭТИКЕТОК с упаковки изделия. 2. фото ТАБЛИЦЫ из схемы сборки с отмеченными в ней деталями, по которым у Вас возник вопрос. 3. фото собранного изделия Серьезно? Не достаточно фото сборщика, не достаточно моего звонка. Как будто я, а не НОНТОН ошиблись в количестве ручек!!!! Довели просто до бешенства!!!!

Достоинства
  • Качественная мебель
  • Качественная сборка
  • Красивая мебель
Недостатки
  • Директор не отвечает на претензии
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Неполная комплекация товара
  • Обговаривается только день доставки, не время
  • Организация работы
  • Срыв сроков доставки
irinau88не рекомендует
Читать все отзывы 404
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 404
Смотрите также