Опубликовано 11 Март, 2024 - 14:57

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    30000 руб.

Это не солидная компания, а самые настоящие мошенники! НИКОГДА-НИКОГДА-НИКОГДА не обращайтесь к ним. Они могут испортить вам и вашим близким праздник. Я заказал 5 марта несколько букетов с доставкой в Москве и один в Новой Москве на 6, 7 и 8 марта. (Заказ № 25407750). Ни один букет не был доставлен вовремя! Ни один букет не соответствовал картинке (фото) на сайте! Половина букетов из 6 завяло на следующий день! Последний букет в Новую Москву, несмотря на то, что за доставку фирма взяла 1600 руб. и было 3 дня для подготовки и доставки, привезли только через 56 часов!! И то, после моих гневных писем на Вотсап и почту. Операторы два дня ВРАЛИ, что согласовали время с получателем, хотя получателю никто и не думал звонить, сотрудники комплаенса фирмы всячески успокаивали сообщениями, что разбираются в ситуации и всё сделают, а потом прислали сообщение, что готовы вернуть деньги или доставить букет позже! Когда - ПОЗЖЕ ??? После праздников? Вы реально издеваетесь над людьми! Мне букет на 8 Марта не нужен 15 или 20 марта, от слова совсем. Эти посредники (а по сути мошенники) нахватали заказов, как агрегаторы разместили их по малюсеньким цветочным магазинам, ИПшникам как правило, а у тех либо цветы кончились, либо поставки, либо курьеров не нашли, либо пошли тупо отдыхать на праздники.

С этой, с позволения сказать, "фирмой" у меня уже 3-й прокол за несколько лет. Пару лет назад они вообще перепутали адреса доставки букетов и также, как и сейчас, задержали доставку на несколько дней. Короче, если вы не хотите испортить отношения со своими близкими и не хотите расстраивать их в праздник, то никому не советую пользоваться услугами этой "фирмы".

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Букеты в Реале не соответствуют действительности
  • Завышенные цены
  • Не готовы адекватно компенсировать свои косяки
  • Оказание услуг не в полном обьеме
  • Плохая доставка
  • Старые цветы
  • Сюрприз не получился
  • Цена не соответствует качеству
Цветоведне рекомендует
Читать все отзывы 90
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.03.2024
Добрый день, спасибо, что написали номер заказа, вижу, что Вам был оформлен возврат средств. Просим прощения за то, что не справились!
Другие отзывы
Читать все отзывы 90
Смотрите также