Опубликовано 10 Февраль, 2015 - 12:11

Добрый день!

Пишу отзыв, чтобы предостеречь покупателей от магазина « Много мебели».

Решили на дачу заказать недорогую мебель (комод, 2 шкафа, кровать) в магазине с приветливыми консультантами. На нашу беду этим магазином стал магазин «Много мебели» в Чехове, ТЦ Карусель. Заказали мебель в августе, оплатили сразу, срок поставки – месяц. Ждем. Через месяц, даже немного позже, привезли кровать и комод. Стали узнавать, когда приедут шкафы – оказалось, в договоре прописано, что срок поставки может достигать два месяца. Ждем. Через два месяца тишина, звоним – обещают перезвонить (естественно, не перезванивают), заезжаем – кормят обещаниями доставкой завтра (сегодня как раз на склад шкафы – их оприходуют и завтра отгрузят), завтра – извините, в машине не было именно Вашего заказа. История продолжалась и продолжалась, из магазина увольнялись менеджеры, телефоны не отвечали. Дальше были обещания по приходу мебели выплатить неустойку за срыв сроков поставки – как аргумент еще подождать. Терпение закончилось к декабрю. Написали заявление на возврат суммы за не поставленные шкафы. Далее заявление рассматривали около 20 дней, деньги (естественно без неустойки) вернули спустя месяц, для этого тоже пришлось приложить немало усилий. Уходя услышали фразу: «У нас поменялось руководство и теперь все будет по-другому. Приходите еще!»

Судя по отзывам, для магазина «Много мебели» такая «работа» является стандартной. Своего рода мебельная пирамида. Не каждый будет бороться, что-то доказывать, возвращать свои, казалось бы, не большие деньги. Призываю всех – НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ МНОГО МЕБЕЛИ. Нервы дороже.

Достоинства
  • Низкие цены
Недостатки
  • Вся фирма один большой недостаток
  • Задержка доставки
  • Игнорируют жалобы
  • Мошенники
  • Платная доставка
  • Рекламация работает из рук вон плохо
  • Тянут время, не желая возвращать деньги
  • Ужасное качество материалов
katerina2508не рекомендует
Читать все отзывы 1380
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.02.2015
Добрый день, katerina2508! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и Ваше мнение очень важно для нас
11.02.2015
Добрый день. К сожалению, Ваша работа над повышением качества сервиса сводится только к извинениям после того, как вопрос закрыт. Обязательства свои компания "Много мебели" в нашем случае не выполнила.
И вопрос: мы написали два заявления: на возврат суммы, уплаченной за непоставленные шкафы (деньги вернули) и на уплату пени по договору. Какое время компания "Много мебели" отводит себе на уплату пени?
11.02.2015
Пени выплачивается в течении 10 дней после подачи заявления. Если нет, то вам необходимо обратится в суд!!!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1380
Смотрите также