Опубликовано 10 Февраль, 2015 - 11:51

Заказал шкаф Престиж 150 13 октября 2014 г. договор №ЧР53П000973, доставлен был он в самый последний день, а именно 25 ноября 2014 г.. Мой заказ был последний и доставка уже приехала после 22:00, когда ребенок уже спал. После распаковки оказалось, что он бракованный и его невозможно собрать в принципе. Потребовал замену на новый шкаф, последовательно написал 3 претензии, но продавец активно сопротивлялся.Только после того как я уже подготовил все документы для суда, все-таки привезли новый шкаф, это случилось 6 февраля 2015 года!!! И в этот раз мой заказ был последним, поэтому доставка приехала в пол первого ночи!!! При этом разбудили всех соседей!!!

Теперь продавец отказывается платить просрочку в полном объеме за такую огромную задержку!!! По моим подсчетам просрочка составила 39 дней, а текущая цена товара составляет 12990 р. Следовательно продавец, согласно действующему законодательству, обязан выплатить 1% за каждый день просрочки, а именно 129,90*39=5066,10 руб.

Сам шкаф теперь собран и довольно неплохой за свои деньги, а вот продавец оказался очень недобросовестным...

Достоинства
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Лёгкость установки и сборки
  • Низкие цены
  • Симпотичный дизайн
Недостатки
  • Доставляют когда им удобно
  • Игнорируют жалобы
  • Обмен затянулся на 2 месяца
  • Отвратительное отношение к клиентам
  • Платная доставка
stanlixне рекомендует
Читать все отзывы 1380
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
11.02.2015
Уважаемый,stanlix ! Благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, представитель компании "Много Мебели"
11.02.2015
Лучше надо работать над руководством своей компании, такое ощущение, что никто ни за что не отвечает и пытается любым способом обмануть клиента. Сначала надеялись, что я не подам в суд и как-нибудь забуду про бракованный шкаф, а теперь думают, что я обрадуюсь замене и не буду требовать компенсацию за просрочку. Так вот, со мной это не пройдет, я готов подать на вас в суд и за эти 5000 рублей, к тому же по судебному решению, вам придется выплатить минимум в два раза больше!!!
13.02.2015
Срок добровольной уплаты неустойки подходит к концу. Видимо предприятию выгоднее судиться и выплатить в два раза больше, чем по-хорошему отдать то, что причитается по закону!!!
На следующей неделе подаю в суд!!!
16.02.2015
В последний день они все-таки выплатили неустойку в полном объеме.
Нервов конечно попортили они много. В итоге все-равно им пришлось сделать по закону, иначе суд и еще большие издержки...
Другие отзывы
Читать все отзывы 1380
Смотрите также