Такого беспредела, как в банке Ренессанс, я нигде больше не встречала!
В банке у меня открыт вклад и дебетовая карта. В воскресенье 18 декабря я перевела со вклада на карту некоторую сумму. А затем с карты перевела эту же сумму по системе СБП в другой банк на свой же счет. Сразу после этих нехитрых действий мне пришло сообщение, что у меня образовалась техническая задолженность. Напомню: я перевела СВОИ деньги между СВОИМИ счетами.
Спустя пару часов мне потребовалось снова перевести небольшую сумму на карту другого банка, но банк Ренессанс заблокировал мою карту из-за той самой технической задолженности! Мне нужно было в данный момент оплатить услуги врача для ребенка, но я не смогла это сделать, "благодаря" банку Ренессанс.
Сотрудник в чате написал, что перевод требует подтверждения и оно придет в понедельник. Соответственно, карта будет разблокирована также в понедельник.
Это прекрасная новость для человека, который не может воспользоваться СВОИМИ деньгами, чтобы оплатить срочную услугу.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РЕНЕССАНСОМ! ОНИ КИНУТ ВАС!
UPD: судя по всему, Ренессанс вообще не проводит операции в нерабочее время.
На часах 22:00 и перевести деньги с карты я не могу из-за неведомой ошибки
ЗАНАВЕС!
