Опубликовано 6 Сентябрь, 2021 - 20:43

Решила протестировать доставку продуктов на сайте [ссылка], так как выбор в гипермаркетах все-таки выше, чем в других привычных мне доставках, которыми пользуюсь регулярно.

 

Так как Перекресток всегда казался внушающей доверие сетью, сомнений в качестве работы доставки тоже не возникало. Доставляли продукты часа три, но меня это не беспокоило, так как я никуда не торопилась.

 

Из 13 позиций в корзине разочаровали в 3-ех (т.е. 23% заказа)

 

1) Первая, и самая безобидная, проблема возникла при сборке заказа. Не оказалось сока с тем вкусом, что я хотела. Взамен сайт предложил из этой линейки только томатный... Хотя на сайте в наличии значилось не менее 10-ти различных вкусов. Остаться без единицы товара неприятно, но, в моем случае, не критично. От жажды я не умирала, тем более второй сок из заказа в наличии все-таки был, НО

 

2) Второй сок, на который у меня оставалась надежда, пришел открытый. Он почему-то странно шипел, когда поднесла его к уху, а когда попробовала открыть, крышка легко поддалась, что говорит о негерметичности (стеклянная тара). Пришлось вылить, так как предпочитаю не рисковать в таких вопросах.

 

3) Батарейки в заказе мизинчиковые (ААА), а прислали пальчиковые (АА), которые мне совершенно не нужны. В отличие от тех, что я заказала....

Ну и вишенкой на торте, конечно, оказалось полное безразличие со стороны доставки, так как все мои претензии и недовольства остались проигнорированы. Даже несчастных баллов на карту для скидки на следующие покупки не накинули.

 

Вердикт: Больше заказывать товары в перекрестке не буду, отдам предпочтение проверенным и добросовестным доставкам. Не скажу, что и сам магазин более посещать не буду, но неприятный опыт явно снизит мое желание отдать предпочтение именно этому магазину в числе прочих.

Достоинства
  • Не нужно ходить по магазинам
  • Скидки
Недостатки
  • Безразличие
  • Бывает несвежая продукция
  • Косяки с доставкой
  • Не все продукты в наличии
  • Нет замены отсутствующего товара
ananasovaya_feya777не рекомендует
Читать все отзывы 134
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.09.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😞 Подскажите, пожалуйста, номер заказа.
08.09.2021
Добрый вечер,
№14512448 от 4 сентября
08.09.2021
Благодарим за предоставленную информацию. Передали ее коллегам. Как только решим вопрос, мы с вами свяжемся.
08.09.2021
Знаем, что наши коллеги с вами связались и оформили возврат денежных средств. Будем работать над собой, чтобы такие ситуации не повторялись.
09.09.2021
Здравствуйте, спасибо за содействие
Другие отзывы
Читать все отзывы 134
Смотрите также