Как это ни удивительно, но некоторые розничные магазины товаров для рукоделия ещё существуют, несмотря на отталкивающее качество работы.
Моё впечатление от магазина Искусница в Петербурге также нельзя назвать положительным. Магазин сетевой, у него имеется сайт, а также с пару десятков филиалов по всему городу.
Расскажу о своем посещении одного (мне этого хватило и больше не хочется).
А наведалась я в магазин на пр.Науки, располагающийся в торговом центре на втором этаже. Кому важно, там есть современный лифт.
На достаточной для отсутствия дискомфорта площади магазина располагаются товары разных направленностей: вышивка, мозаика, пряжа, фурнитура, бисер и т.д. В целом, ничего особенного, всего понемножку.
Довольно унылое впечатление создается от старых, трёх-четырёхлетней давности каталогов (я обычно беру новые). Если говорить о ценах на товары, то они совсем не маленькие, практически всё то же самое можно купить гораздо дешевле, если знать (как я) хорошие интернет-магазины.
Но в общем всё было бы ничего, если бы не продавцы. Возвращаться в такой магазин желания никакого нет, если только с целью немного подпортить себе настроение.
Сначала при общении с покупателем всё идёт нормально, вежливо. Даже предлагается помощь/консультация. Но если становится понятно, что вы не собираетесь сметать товар пачками, не глядя, и купите мало, отношение тут же меняется на раздраженно-агрессивное с элементами претензий. И с какой стати всё это имеет место, не понятно абсолютно.
Но если одни продавцы раздраженно-агрессивные, то другие ,наоборот, заморенные и депрессивные. Я понимаю, что все- живые люди, но слушать рядом нытьё продавщицы, изливающей свои жалобы коллеге прямо в торговом зале, покупателю не очень хочется, в магазины приходят всё же не за этим.
В общем, впечатление оставляет желать лучшего. Повторюсь, что я удивляюсь, как подобные магазины продолжают работать, учитывая удручающе-малое количество покупателей и достаточно неприятные ощущения от посещения. Магазины это сетевые, видимо, это как-то и спасает их от закрытия, поскольку невозможно представить иные причины, что туда ещё кто-то ходит без весомых для этого причин.
.
